Amazon ha anunciado la creación de una nueva unidad contra los delitos de falsificación (Counterfeit Crimes Unit), dedicada a llevar ante la justicia a los infractores que violan la ley y las políticas de Amazon al intentar vender productos falsificados en su tienda. La unidad contra los delitos de falsificación de Amazon es un equipo internacional y multidisciplinar, formado por antiguos fiscales federales de Estados Unidos, investigadores experimentados y analistas de datos, y contribuirá al extenso trabajo de Amazon para reducir las falsificaciones a cero.
El primer objetivo de Amazon es evitar que una falsificación aparezca en su tienda, y los numerosos programas frente a las falsificaciones que ha puesto en marcha han garantizado que el 99,9% de todos los productos vistos por los clientes no hayan tenido ni una denuncia válida por falsificación. En 2019 Amazon invirtió más de 500 millones de dólares y empleó a más 8.000 trabajadores en la lucha contra el fraude, incluidas las falsificaciones. Los esfuerzos de Amazon han bloqueado más de 6.000 millones de listas de productos presuntamente delictivos en 2019 y han bloqueado más de 2,5 millones de cuentas de presuntos infractores antes de que pudieran poner un solo producto a la venta.
La unidad contra los delitos de falsificación investigará los casos en los que un colaborador comercial haya intentado sobrepasar los sistemas de Amazon y haya incluido en su catálogo una falsificación, violando las políticas de Amazon. La unidad extraerá los datos de Amazon, seleccionará información de recursos externos como proveedores de servicios de pago e inteligencia de código abierto, y aprovechará la información real para cotejar los datos de distintas fuentes. La unidad contra los delitos de falsificación permitirá a Amazon ser más eficaz en las demandas civiles contra posibles infractores, trabajar con las marcas en investigaciones conjuntas o independientes y ayudar a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley en todo el mundo, en las acciones penales contra los falsificadores.
«Todos los falsificadores están advertidos de que se les exigirán las mayores responsabilidades que permita la ley, independientemente de dónde intenten vender sus falsificaciones o de dónde se encuentren«, ha comentado Dharmesh Mehta, Vicepresidente, Customer Trust and Partner Support, Amazon. «Estamos trabajando duro para desarticular y desmantelar estas redes criminales, y aplaudimos a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley que ya forman parte de esta lucha. Instamos a los gobiernos a que proporcionen a estas autoridades las herramientas de investigación, la financiación y los recursos que necesitan para llevar a los falsificadores ante la justicia. La aplicación de la ley, mediante el enjuiciamiento y otras medidas de interrupción de actividad como el embargo de fondos es una de las formas más eficaces de acabar con ellos», añade.
