Back Market, marketplace de dispositivos reacondicionados a nivel mundial, triplicó su GMV – valor bruto de ventas-, tras disparar a los 2.157 billones de euros su facturación; tendencia alcista que ha sido posible gracias a los más de 13 millones de clientes que han utilizado la plataforma desde sus inicios en 2014.
Con presencia en más de 18 países, la compañía no solo ha logrado aumentar en un 32% su GMV durante 2023 y posicionarse como líder en venta de dispositivos reacondicionados a nivel mundial, sino que también ha contribuido a generar robustez y avanzar en una categoría desconocida hace 10 años y que, según el Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker de IDC sobrepasará los 430 millones de unidades y alcanzará un valor de 109,7 billones de dólares en 2027.
Tras multiplicar por 10 su GMV en 2016, pasando de 3 millones de euros, en 2015, a los 30,5 en 2016, año en el que llegó a España y Alemania, la startup fundada por Thibaud Hug de Larauz, CEO, Quentin Le Brouster & Vianney Vaute, comenzó a atraer la curiosidad y en 2017 cerró su primera ronda de inversión por valor de 7 millones de euros, cantidad que utilizó para expandirse a Estados Unidos en 2018 y conseguir el reconocimiento de unicornio francés en 2019.
Desde entonces, la compañía, no solo ha incrementado su valor (superior a los 5,1 billones de euros) sino que también ha obtenido el certificado B-Corp, al evitar emitir 1,3 toneladas de CO2 a la atmósfera desde sus inicios. Además, el marketplace también destaca por su apuesta por la innovación; un área en la que trabaja desde sus Innovation Lab en Burdeos y Nueva York para buscar soluciones que prolonguen la vida útil de los dispositivos electrónicos y facilitar la reparación, garantizando la mejor calidad posible al mismo tiempo que refuerza los conocimientos industriales en beneficio del sector.
“Estamos muy contentos de los resultados, ya no solo por el beneficio que implican, sino porque son la clara muestra de cómo estamos creciendo de una forma sana”, señala Thibaud Hug de Lauruze, CEO de Back Market. “Desde nuestra llegada a España en 2016 no solo nos hemos mantenido como líderes, sino que también hemos visto como ha crecido el mercado, como demostró la buena acogida de la pop-up de Barcelona, así como el evento de Callao con motivo del lanzamiento de nuestro plan renove, el que a pesar de ser lanzado en abril, ha conseguido recolectar más de 17.000 dispositivos”, resalta Thibaud.
Objetivos
Tras posicionarse como marketplace líder a nivel mundial, Back Market tiene como objetivo hacer que la industria digital pase de ser una economía lineal a una circular gracias al consumo de productos reacondicionados en lugar de nuevos. En este sentido, estrategias como la ampliación de su catálogo a nuevos productos o nuevas categorías, así como el apoyo legislativo a través de la alianza Right to Repair, de la que es miembro, para ampliar los derechos del consumidor y la reparación, son algunas de las iniciativas con las que espera hacer realidad este cambio.
