Salesforce gestiona actualmente más de 3.000 sites a lo largo de 50 países con un tráfico total de 679 millones de usuarios únicos, que certifican un crecimiento anual en ventas del 21% (en B2C), mientras que para el canal B2B es del 225% anual.
Precisamente el B2B es el nuevo canal por el que está apostando fuerte la compañía norteamericana. «Los compradores profesionales empiezan a demandar el mismo trato para el canal B2B que el que se encuentra en el B2C. Se busca una experiencia única y diferenciada en cualquier canal, y que sea sencilla, pues de media las organizaciones maneja hasta 39 sistemas diferentes en su día a día», apuntó Enrique Mazón, Regional Vice President Commerce Cloud Spain de Salesforce, durante la pasada edición de Shopper First.
Precisamente, Ignacio Ibarz, Accoun Executive Commerce de Salesforce Cloud fue el encargado de mostrar la nueva plataforma B2B de la compañía en acción.
