El Consejo de Administración de Red.es presidido por el secretario de Estado para la Sociedad de la Información y para la Agenda Digital y presidente de la entidad, Francisco Polo Llavata, celebró ayer su reunión ordinaria correspondiente al mes de julio, en la que nombraron a David Cierco Jiménez
La Tienda de Valentina es conocida en el sector del e-commerce como uno de los grandes casos de éxito del año pasado. De hecho, entre sus logros, ganó el premio a la Mejor Web eCommerce en los eAwards de Barcelona. Los mismos que se aventuraron a lanzar la tienda
Los mayores retos actuales para cualquier tienda online giran en torno a dos ejes que tienen al usuario final como denominador común: mejorar su experiencia de compra y proteger al máximo sus derechos. Y el sector de los servicios de pago juega un papel muy importante en ambos procesos.
Todos los ecommerce, grandes y pequeños, luchan cada día con el gigante norteamericano Amazon, que parece no encontrar una competencia que pueda hacerle sombra. Minderest,la primera empresa española de pricing, hace años que realiza comparativas entre las principales tiendas online que operan en España, y en muchos de los estudios
Los chatbots se han apoderado de las apps de mensajería y redes sociales como Facebook Messenger, WhatsApp, Twitter o Telegram. Y, ahora, es el turno de Instagram, red social que ha conseguido duplicar el número de usuarios en solo dos años, según datos del Informe Digital Global de 2018
Don Ofertón, e-commerce español de ofertas, ha vuelto a innovar en las comunicaciones con sus clientes con la puesta en marcha de “Floti”, un chatbot en Instagram, para su nuevo vertical veraniego. Los chatbots se han apoderado de las apps de mensajería y redes sociales como Facebook Messenger, WhatsApp,
Veturis Travel, uno de los bancos de camas que más está creciendo en Europa, y SiteMinder, la plataforma de servicios en la nube para el sector hotelero, se asocian para impulsar su presencia en Europa y Asia. La empresa mayorista incrementa así su inversión en la tecnología basada en
Ni las tensiones comerciales globales, ni los avisos sobre un posible fin de ciclo o el reciente cambio de gobierno parecen hacer mella en la confianza de los empresarios españoles. El optimismo empresarial crece en España 9 puntos en el segundo trimestre de 2018 y acumula una subida de
Sitel Group, especializada en la gestión de la experiencia de cliente, se asocia con Fonolo, empresa que desarrolla soluciones de llamadas automáticas basadas en la nube, para contact centers. La solución de Fonolo “In-Call Rescue” ayuda a los clientes a mejorar la experiencia general para quienes llaman al contact
El estudio de Salesforce Research “Estado del cliente conectado” revela que el 80 por ciento de los clientes asegura que la experiencia que una compañía proporciona es tan importante como sus productos o servicios. Los clientes están entusiasmados por las innovaciones tecnológicas, pero también desconfían sobre el modo en
Criteo S.A, la plataforma publicitaria de referencia para un internet abierto, ha revelado los resultados del Summer Travel Report 2018. Este informe muestra que los meses de verano siguen predominando sobre los meses de invierno para que los ciudadanos españoles elijan sus vacaciones, produciéndose un aumento del 58% en este período. Este estudio
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