A partir del 11 de abril, WhatsApp estará sujeto a una actualización de sus políticas de privacidad y términos de servicio para usuarios de la Unión Europea. Esta acción se alinea con las nuevas regulaciones digitales impuestas por la Unión Europea, conocida como Regulación de Mercados Digitales (DMA).
Los cambios implementados reflejan no solo la DMA, sino también el Reglamento de Servicios Digitales. Uno de los cambios más significativos es la posibilidad de enviar mensajes de WhatsApp a otros servicios de mensajería compatibles. Esta funcionalidad, denominada “Canales” por Meta, estará sujeta a reglas de uso específicas y los usuarios tendrán la posibilidad de denunciar contenido inapropiado.
Para cumplir con los requisitos de la DMA, WhatsApp adoptará el marco de privacidad de datos UE-EE. UU. para los usuarios de la Unión Europea. Además, se redujo de 16 a 13 años la edad mínima para utilizar la plataforma en la región.
WhatsApp refuerza la seguridad y las asociaciones con otros servicios, exigiendo el acuerdo de las empresas y el consentimiento de los usuarios
Es importante resaltar que, a pesar de los cambios, todos los mensajes y llamadas personales seguirán protegidos con cifrado de extremo a extremo, garantizando la privacidad del usuario. Sin embargo, todos los usuarios deberán aceptar las nuevas condiciones para seguir utilizando el servicio después del 11 de abril.
Meta está trabajando en la interoperabilidad entre WhatsApp y otros servicios, centrándose inicialmente en mensajes de texto, voz, imágenes, vídeos y archivos entre dos usuarios. Sin embargo, la integración total de los servicios externos será gradual y los mensajes provenientes de otras plataformas se dirigirán a una sección separada de la aplicación.
Las empresas interesadas en hacer interoperables sus servicios con WhatsApp deberán firmar acuerdos y cumplir con los términos establecidos por Meta. Entre estos términos destaca la exigencia de utilizar el protocolo de cifrado de Señal que utiliza WhatsApp, u otros protocolos que garanticen los mismos estándares de seguridad y privacidad.
Información publicada en el sitio web de WhatsApp
Toda la información sobre este proceso está disponible en la propia web de WhatsApp. El artículo publicado cubre una serie de actualizaciones importantes de las políticas de privacidad de WhatsApp y describe información legal esencial. Explica los tipos de información recopilada por la plataforma y cómo se comparte con terceros, incluidas las empresas asociadas de Meta.
Además, analiza el procesamiento de la información del usuario y la base legal para todo este procesamiento. El texto también proporciona orientación sobre cómo los usuarios pueden ejercer sus derechos en relación con su información, incluida su conservación, supresión y gestión. También explora la colaboración con autoridades , consultores y socios de la industria, así como la transferencia de información fuera del Espacio Económico Europeo como parte de las operaciones globales de la empresa.
