Un conjunto de compañías chinas prohibidas en Amazon ha interpuesto una demanda colectiva hacia esta plataforma. El propósito de todo esto es recuperar fondos por más de 550.000 dólares que, según estas empresas, “están siendo retenidos ilegal e indebidamente por Amazon”. Esta demanda fue llevada a cabo el 13 de septiembre.

Las empresas chinas demandantes son las siguientes: Sopownic US, Slaouwo, Deyixun, Cstech US, Recoo Direct, Angelbliss y Tudi.

¿Por qué la plataforma ha expulsado a estas empresas chinas?

Las siete empresas demandantes fueron suspendidas de Amazon desde diciembre de 2020 hasta marzo de 2021, por el hecho de haber violado las políticas de la plataforma. Estas compañías ponían reseñas falsas en Amazon, además, engañaban a los consumidores “ofrecían incentivos monetarios a cambio de revisiones de productos”, afirma Amazon. Y, esto, realmente es una estafa, ya que influye directamente en la decisión de compra del cliente.

Los demandantes no negaron en absoluto las declaraciones de la compañía, pero afirman que Amazon, al estar a cargo de la distribución, debería de haberse dado cuenta antes.

La respuesta de Amazon

Amazon, al ser el principal Marketplace que existe, no ha tenido ni tendrá ningún problema en trabajar con cualquier empresa, siempre que cumplan sus políticas.

La primera marca china que fue expulsada de Amazon fue Aukey en abril de este mismo año. Y, fue el pasado 20 de septiembre cuando la compañía hizo una limpieza total de la plataforma y expulsó a casi 600 empresas chinas, por el mismo motivo, poner reseñas falsas de productos. Es por esto que, la compañía se ha puesto ‘seria’ y está comenzando a revisar ojo por ojo toda la plataforma para que no vuelva a suceder lo mismo.

“Los clientes confían en la precisión y autenticidad de las reseñas de productos para tomar decisiones de compra informadas y tenemos políticas claras tanto para los revisores como para los socios vendedores que prohíben el abuso de las características de nuestra comunidad. Suspendemos, prohibimos y emprendemos acciones legales contra aquellos que violan estas políticas dondequiera que estén en el mundo”, afirma Amazon.