Unlimitail anuncia un gran avance tecnológico al integrar nativamente la atribución de las ventas en el punto de venta en el seno de su plataforma nativa. Esta innovación permite ahora a las marcas medir, de manera automatizada, 100% determinista y en autoservicio, el impacto real de sus campañas digitales Onsite sobre las ventas realizadas físicamente en tienda.

Unlimitail se convierte así en el único actor en Europa en ofrecer una medida de esta precisión nativamente integrada, confirmando su papel pionero para el conjunto del mercado.

La estrategia omnicanal, clave para los desafíos de retailers y marcas

En un mercado donde cerca del 80% de las ventas se realizan aún en tienda (95% en alimentación), vincular la publicidad digital al acto de compra física es el «grial» del Retail Media. 

La solución utiliza los datos transaccionales de socios como Carrefour (10 millones de hogares en España) y la tecnología de su plataforma propia para cerrar el círculo (Close the Loop). 

Gracias a una infraestructura de datos propia capaz de procesar flujos masivos de tickets de compra en tiempo real, la plataforma se convierte en la única capaz de conectar onsite con la realidad física del punto de venta de forma totalmente automatizada.

Precisión, transparencia y rendimiento

La fiabilidad de esta solución se basa en una atribución realizada de forma 100% determinista a través de la tarjeta de fidelización. Este avance es posible gracias a un volumen de datos medibles único: el 67% de las ventas totales de la red Carrefour se realizan actualmente por consumidores con tarjeta de fidelidad, lo que permite una reconciliación con una precisión sin precedentes.

Para garantizar una transparencia absoluta, Unlimitail ofrece ahora una doble lectura del rendimiento. El histórico del ROAS e-commerce sigue disponible y se enriquece con un indicador complementario: el ROAS omnicanal (e-commerce + tienda). Este enfoque se aplica tanto en medición directa (para los productos destacados en la campaña) como en «Brand Halo ROAS», el indicador que mide el impacto de una campaña sobre toda la gama de una marca. Este enfoque permite valorar la eficacia real de la publicidad en toda la red física sin perder la granularidad del rendimiento digital.

«Gracias a la potencia de nuestras plataformas y la solidez de nuestros datos, tomamos ventaja en el mercado del Retail Media ofreciendo a las marcas la posibilidad de tener una visión completa del rendimiento de sus campañas: online y en tienda. Esta innovación permite automatizar el vínculo entre las campañas digitales y las ventas en tienda, de forma 100% determinista y en acceso self-service. El impacto es enorme: cerca de un tercio de las conversiones adicionales atribuibles a una campaña digital se realizan en tienda. Es un paso muy importante para posicionar el retail media en el centro del recorrido del cliente y conectar todas las señales que influyen en los comportamientos de compra«, declara Thibault Hennion, COO de Unlimitail.

Un gran avance para medir el rendimiento omnicanal

El análisis de más de 2.700 campañas onsite durante el mes de noviembre (modelo post-view, ventana de atribución de 14 días) confirma un impacto inmediato: la incorporación de las transacciones en tienda genera un aumento medio del +32% del ROAS respecto al perímetro exclusivamente digital. El efecto palanca es aún más espectacular en el «Brand Halo ROAS», cuyo valor se duplica con creces cuando se tiene en cuenta la atribución in-store.

Si bien el impacto es enorme en todas las categorías, se vuelve exponencial en los sectores donde el efecto ROPO (Research Online, Purchase Offline) es predominante. Además, los segmentos de no alimentación registran así progresiones de ROAS Halo espectaculares respecto al perímetro exclusivamente digital: x11 en Juegos y Juguetes, x3 en el universo hogar y decoración, o x8 en Smartphones y objetos conectados. Pero la alimentación no se queda atrás, con una media, en el conjunto de las categorías alimentarias, de más del 25% en atribución directa y casi una duplicación del ROAS en Halo, lo que confirma que la exposición digital es hoy un motor de ventas universal, sea cual sea la sección final.

«Esta innovación cambia las reglas del juego en el mercado. Al reconciliar el e-commerce y la cesta física, ofrecemos a las marcas una brújula para pilotar su actividad con una visión omnicanal inédita y muy valorada, tanto para las marcas alimentarias como no alimentarias«, añade Mathieu Saudemont, Managing Director France y Global Client Lead de Unlimitail.

Operativo desde principios de febrero en las campañas activadas en Carrefour Francia, este nuevo estándar de medición será accesible de forma nativa para todas las campañas onsite, garantizando una medición homogénea para todos los anunciantes, independientemente de la envergadura de su campaña o su madurez en Retail Media. Su despliegue se extenderá progresivamente a otras geografías del grupo Carrefour así como a los retailers partners de la red Unlimitail que dispongan de puntos de venta físicos.