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Uber permite pagar en el efectivo en la ciudad de Madrid

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Los usuarios de Uber en Madrid disponen de una nueva opción para pagar sus trayectos. Además de los habituales medios electrónicos, desde ayer los viajes también podrán pagarse en efectivo.

Una vez indicado el destino, la app mostrará el precio del trayecto y, en ese momento, el usuario podrá elegir el método de pago. Si opta por el efectivo, al finalizar el trayecto deberá abonar al conductor la cantidad correspondiente y, como sucede con el pago con tarjeta, en unos minutos recibirá en su correo un resumen de todo el trayecto. La app continuará mostrando toda la información relativa al conductor y al vehículo.


El funcionamiento del servicio no sufre ninguna variación con esta novedad. Es decir, todos los viajes deberán ser precontratados a través de la aplicación, de manera que la actividad queda siempre registrada de forma electrónica.

Campaña para evitar la captación

Uber trabaja hace semanas en un plan de actuación para evitar la prestación irregular en los servicios VTC, que deben ser siempre precontratados a través de la aplicación.

“Cualquier que entienda el modelo de negocio de las plataformas sabe que es imposible que se den casos de captación dentro de Uber, ya que operamos exclusivamente servicios precontratados. Aún así, queremos colaborar con el sector de la VTC para alcanzar el objetivo común: que no se produzca ninguno”, destaca Juan Galiardo, Director General de Uber en España.

Para alcanzar ese objetivo, Uber pone en marcha una campaña dirigida a los conductores para evitar la captación por parte de vehículos VTC. La campaña, que cuenta con la colaboración de UNAUTO VTC, consiste en:

  • Política de tolerancia cero con los conductores que realicen viajes captando clientes en la vía pública.
  • Contenido específico sobre captación, casos específicos, multas, etc. en las sesiones informativas a conductores.
  • Información detallada en la aplicación de conductor


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Álvaro Gutiérrez

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