Desde el lanzamiento de Uber Intelligence el pasado mes de diciembre, la plataforma de datos e insights de Uber continúa ganando relevancia como herramienta estratégica para marcas que buscan orientar sus campañas más allá de las métricas digitales tradicionales. Esta solución, desarrollada en colaboración con LiveRamp, convierte los patrones de movilidad y consumo registrados en los servicios de Uber en información accionable para decisiones de marketing y comercio.

A diferencia de los enfoques convencionales, que dependen en gran medida de señales digitales y clics, Uber Intelligence incorpora lo que la compañía denomina «terrestrial data»: señales agregadas y seudonimizadas derivadas de desplazamientos, pedidos y hábitos de consumo reales de los usuarios. La propuesta permite a las marcas combinar de forma segura sus propios datos de clientes con estos patrones de comportamiento, respetando estrictos controles de privacidad y gobernanza de datos a través de tecnologías de data clean room.

Los especialistas en marketing ahora pueden ir más allá de simplemente identificar audiencias: la plataforma habilita el análisis de cómo diferentes segmentos se mueven, comen, viajan o interactúan con la ciudad. Esta visión holística revela oportunidades que los conjuntos de datos tradicionales no capturan, como identificar momentos específicos del día con alta intención de compra o patrones de desplazamiento vinculados a decisiones de consumo.

La interfaz avanzada de Uber Intelligence facilita a los anunciantes el acceso a casos de uso predefinidos que aceleran la activación de insights sin exponer datos individuales de usuarios. Entre estos casos destacan la comprensión de solapamientos de audiencias para mejorar la precisión de segmentación; la creación de segmentos de alto impacto para ampliar el alcance de las campañas; y la medición de resultados que conecta exposiciones publicitarias con datos de negocio, cerrando así el ciclo de atribución.

Activación de campañas más relevantes y contextuales

Además, la herramienta permite a las marcas activar campañas más relevantes y contextuales alineadas con objetivos comerciales específicos, pasando de la simple identificación de a quién impactan a comprender qué está haciendo, necesitando o deseando su audiencia en cada momento.

Aunque actualmente se ofrece en Estados Unidos, fuentes del sector estiman que su despliegue en mercados como Europa-incluida España- podría acelerarse durante los próximos meses, impulsando así la adopción de estrategias basadas en datos de comportamiento real en entornos de retail media y comercio electrónico.

En un contexto en el que los anunciantes buscan soluciones más robustas frente al declive de señales online tradicionales, Uber Intelligence se presenta como una apuesta por entender a los consumidores a partir de cómo viven y se desplazan en el mundo físico, complementando los modelos de marketing basados en datos digitales.