En su búsqueda por mejorar la gestión de sus suscripciones y ofrecer una experiencia más ágil a sus clientes, Typeform, la reconocida plataforma de creación de formularios interactivos, decidió implementar un sistema de facturación global.

La meta: optimizar la gestión de cobros mensuales y anuales de sus suscripciones, además de ofrecer una solución que pudiera integrarse sin problemas a sus sistemas y procesos existentes. A su vez, la empresa buscaba la manera de añadir una funcionalidad que permitiera a sus usuarios aceptar pagos directamente desde los formularios que crearan en la plataforma.

La solución llegó de la mano de Stripe Billing, que permitió a Typeform gestionar de manera eficiente las suscripciones de sus usuarios a nivel global. La flexibilidad que ofrece Stripe Billing fue uno de los factores decisivos en su elección, ya que permitió a la empresa crear rápidamente nuevos planes de precios personalizados que se adaptan a las necesidades de sus usuarios.

Estos planes pueden ser pagados de forma mensual o anual, y los clientes pueden cambiar entre uno u otro cuando lo deseen, ofreciendo así una experiencia de facturación más flexible.

Además, Stripe Billing también facilitó la gestión de aspectos críticos como las declaraciones fiscales y los informes financieros, eliminando procesos manuales y, en consecuencia, ahorrando tiempo y recursos para la empresa. Este cambio permitió que Typeform concentrara más esfuerzos en la mejora de su servicio y la atención al cliente, en lugar de dedicarse a tareas administrativas.

Pero Typeform no solo mejoró su sistema de suscripciones. Con la implementación de Stripe Connect, la empresa logró añadir una funcionalidad muy esperada por sus usuarios: la posibilidad de incluir pagos directamente en los formularios creados en la plataforma. Esta integración no solo facilitó que los clientes de Typeform cobren a sus propios usuarios, sino que también generó una nueva fuente de ingresos para la compañía.

Gracias a estas implementaciones, Typeform ha logrado una mayor eficiencia operativa, reduciendo procesos internos y ofreciendo a sus usuarios una plataforma más robusta y versátil. Stripe, con sus herramientas avanzadas de gestión de pagos y facturación, se ha convertido en un aliado clave para el crecimiento y la expansión de Typeform, permitiéndole mantener su enfoque en la innovación y en ofrecer una experiencia de usuario inigualable.