Casa del Libro ha lanzado Truman, un asistente literario alimentado por IA, con el objetivo de transformar la experiencia de búsqueda y recomendación de libros de forma personalizada, intuitiva y respetuosa con la privacidad. Disponible desde su web y en tabletas dentro de sus librerías, Truman simboliza la apuesta de la compañía por una IA centrada en el usuario y en la calidad de la experiencia.
Un motor de IA privado y confiable
Lo que distingue a Truman de otras herramientas de IA es la plataforma Empathy AI, que lo impulsa. Esta arquitectura funciona como una alternativa privada y privacy-first a las nubes comerciales tradicionales, utilizando modelos de código abierto alojados en una nube privada controlada por Empathy.co y Casa del Libro.
Gracias a este enfoque, Truman garantiza la soberanía de los datos para el eCommerce: no recolecta información personal, solo insights anónimos que mejoran la experiencia de recomendación sin comprometer la privacidad del usuario. Frente a otras evoluciones de la IA conversacional, Truman no simula ser humano, no tiene personalidad ni finge sentimientos, ofreciendo transparencia y confianza real al lector.
Sostenibilidad integrada desde la infraestructura
La sostenibilidad es otro pilar del proyecto. La plataforma de Empathy AI está alojada en un edificio bioclimático de energía neta cero, y un 11% de la potencia informática requerida por Truman proviene de instalaciones solares propias. La infraestructura prioriza eficiencia energética, procesamiento local y reducción de transferencias innecesarias, demostrando que la IA avanzada puede coexistir con un enfoque ambientalmente responsable.
Cómo funciona Truman
Truman permite a los lectores obtener recomendaciones de libros basadas en sus gustos, intereses, estado de ánimo, autores o géneros preferidos. Al iniciar la conversación -desde la web o en tienda-, los usuarios pueden hacer consultas como “¿Qué me recomiendas si me gusta la ciencia ficción con toques filosóficos?” o “busco una novela histórica ambientada en la Segunda Guerra Mundial”, y recibir sugerencias personalizadas, sin necesidad de usar filtros o taxonomías.
Más allá de sugerir lecturas, el sistema puede ofrecer información detallada de las obras, sinopsis, ayudar a encontrar libros para regalar y orientar al lector de forma contextual.
Para quienes no saben qué elegir, Truman actúa como “librero digital”: un aliado para descubrir obras relevantes que quizás no hubieran encontrado por su cuenta.
Una IA con nombre, pero sin invasión de datos
Truman ha sido concebido con la premisa de respetar la privacidad del usuario. Según la información oficial, no recopila datos personales innecesarios: su función consiste en procesar la información que proporciona el usuario en cada sesión para generar recomendaciones —y no en almacenar perfiles identificables.
Con este enfoque, Casa del Libro apuesta por un modelo responsable: la IA como herramienta de descubrimiento, no como mecanismo intrusivo de comportamiento o seguimiento.
Privacidad, transparencia y confianza
El enfoque de Truman refuerza la idea de que la IA puede ser un aliado del lector, no un intruso. Al mantener los datos bajo control y no fingir emociones humanas, la plataforma genera una relación de confianza con los usuarios, un aspecto cada vez más valorado en el comercio digital.
Impacto para el sector editorial y eCommerce
Truman representa un cambio en cómo los lectores interactúan con catálogos extensos:
- Permite búsquedas en lenguaje natural, capturando la intención más allá de filtros y palabras clave exactas.
- Facilita el descubrimiento de libros poco conocidos o de nicho, apoyando la diversidad lectora.
- Integra la experiencia online y offline, creando un viaje de usuario más fluido y atractivo.
- Ofrece a los minoristas un modelo de IA avanzada que respeta la privacidad y es sostenible, un punto crítico frente a las grandes plataformas globales.
Con Truman, Casa del Libro y Empathy AI demuestran que la IA puede ser avanzada, confiable, sostenible y centrada en las personas. El proyecto marca un referente para el comercio digital, mostrando que la tecnología no tiene que comprometer la ética, la privacidad ni el medio ambiente para ser innovadora.
