TikTok paraliza sus planes de expansión del Live Shopping en Europa y EE.UU.

Aunque no se veía venir, la revolución del live commerce no está teniendo lugar como se esperaba. La red social TikTok ha abandonado sus planes relativos a este formato de ventas. La compañía se lanzó en Reino Unido el año pasado, tras el éxito en Asia, permitiendo a empresas y personas influyentes vender productos a través de transmisiones en vivo. A pesar de esto, los resultados obtenidos no están siendo los esperados.

TikTok planeaba lanzar Shop en Alemania, Francia, Italia y España por ahora. Además, esperaba lanzarlo en los Estados Unidos a finales de este año, pero ahora solo quiere enfocarse en hacer que el producto sea un éxito en el Reino Unido.  

Las compras en directo se están volviendo cada vez más populares en Asia. Y particularmente en China, ya que la empresa matriz de TikTok, ByteDance, ha protagonizado cómo esas ventas en vivo en Douyin, la versión china de TikTok, se convierten en grandes eventos culturales que generan negocios para minoristas, creadores y plataformas por igual. 

TikTok Shop se frena por la falta de interés de los consumidores

Como desveló el Financial Times, estos planes de expansión se vieron afectados tras el abandono del proyecto por parte de influencers en el Reino Unido y la empresa luchara por ganar la tracción entre los usuarios. Durante el mes pasado, un empleado de TikTok afirmó que la conciencia general del consumidor y la adopción seguían siendo bajas en el Reino Unido. Esto es debido a que muchas transmisiones en vivo de TikTok Shop lograron malas ventas, a pesar de los esfuerzos por animar a las marcas y a las personas influyentes a vender a través de la aplicación. De esta manera, se ha destacado la falta de interés de los consumidores como uno de los motivos principales que habrían decantado la balanza en favor de no adelantarse a presentar TikTok Shop en más países por el momento. 

El impulso de compras de TikTok en el Reino Unido también se ha enfrentado a problemas internos debido a conflictos sobre la cultura laboral y la gestión.