Temu se ha convertido en uno de los grandes protagonistas del comercio electrónico global en tiempo récord. La plataforma china ya concentra casi una cuarta parte de las compras online transfronterizas, situándose al mismo nivel que Amazon y redefiniendo el equilibrio del ecommerce internacional.
Así lo refleja la Encuesta de Compradores de Comercio Electrónico Transfronterizo 2025, elaborada por la Corporación Postal Internacional (IPC), que se basa en datos de 30.970 consumidores de 37 países, entre ellos numerosos mercados europeos, además de Australia, Canadá, China, México, Nueva Zelanda, Corea del Sur y Estados Unidos.
Un crecimiento meteórico en apenas tres años
Según el estudio, el 24% de los encuestados realizó su compra online transfronteriza más reciente en Temu. Se trata de un crecimiento extraordinario si se tiene en cuenta que en 2022 su cuota era de apenas el 1%, y que un año antes la plataforma ni siquiera existía.
Amazon también registra una cuota del 24%, lo que implica que ambas plataformas concentran conjuntamente casi la mitad de todas las transacciones transfronterizas a nivel global. No obstante, el informe matiza que estas cifras reflejan número de pedidos y no volumen de gasto, por lo que es previsible que el valor medio de los pedidos en Temu sea significativamente inferior al de Amazon.
En el ranking de plataformas, Shein ocupa la tercera posición con una cuota estable del 9%, mientras que AliExpress desciende ligeramente del 9% al 8%. eBay representa el 5% de las transacciones transfronterizas y Zalando, con un 3%, se mantiene como el actor europeo más relevante en este ámbito.
Expansión global y apuesta por Europa
Temu, propiedad del grupo PDD Holdings, se lanzó inicialmente en Estados Unidos en septiembre de 2022. En la primavera de 2023, la compañía abrió una sede en Dublín y comenzó su despliegue en distintos países europeos, además de expandirse de forma simultánea a decenas de mercados internacionales.
No obstante, el informe del IPC apunta a una desaceleración del crecimiento de Temu en Europa. Durante la primera mitad del año pasado, el número de usuarios aumentó un 12,5%, hasta alcanzar los 115,7 millones, una cifra aún elevada, pero inferior a los ritmos de expansión registrados en fases anteriores.
Para mantener su atractivo, Temu planea reforzar su red logística local, apostando por el envío de productos desde almacenes situados en Europa y por colaboraciones con vendedores europeos, con el objetivo de acortar plazos de entrega y mejorar la experiencia del cliente.
China, principal destino del ecommerce transfronterizo europeo
El informe del IPC también analiza los principales destinos de las compras transfronterizas por país. En este apartado, China lidera claramente, ocupando el primer puesto en 26 de los 30 países europeos analizados.
Existen, sin embargo, algunas excepciones relevantes. En Luxemburgo y Austria, los consumidores compran online con mayor frecuencia en Alemania que en China. Por su parte, en Irlanda e Islandia, el principal destino de las compras transfronterizas sigue siendo el Reino Unido, reflejando la persistencia de la proximidad geográfica y los vínculos comerciales históricos.
Un nuevo equilibrio en el ecommerce global
Los datos del IPC confirman que el comercio electrónico transfronterizo atraviesa una fase de reconfiguración acelerada, en la que plataformas emergentes como Temu han logrado, en muy poco tiempo, competir de tú a tú con gigantes consolidados como Amazon. Un fenómeno que plantea nuevos retos para los actores tradicionales del ecommerce y para los reguladores europeos, especialmente en materia de logística, competencia y comercio internacional.
