TeamViewer Pilot: Soporte Remoto con Realidad Aumentada para todos

TeamViewer, el líder global en soluciones de conectividad remota seguras, ofrece con TeamViewer Pilot una solución rápida, sencilla para soporte remoto con Realidad Aumentada (RA).

Desde ahora, los usuarios podrán conectar con amigos y familia a distancia, e incluso utilizarla de soporte remoto con realidad aumentada en un entorno profesional.

Para utilizarla, lo único que hay que hacer es: descargar la app de TeamViewer Pilot e iniciar sesión. No se necesita abrir una cuenta, ya que se establece una conexión de vídeo y audio y la imagen del objeto en cuestión aparecerá en el ordenador del experto en tiempo real. Una vez comienza la sesión, las imágenes capturadas por el Smartphone son las mismas que ve el experto en su pantalla, estén donde estén cualquiera de ellos. Para transmitir instrucciones o ayuda de forma sencilla y precisa, ambos participantes pueden marcar en la pantalla con flechas o dibujar a mano alzada o incluso congelar la imagen para resaltar un detalle específico. Esto ayuda a evitar malos entendido durante la comunicación y permite acelerar la resolución del problema.

Esta versión, también permite que los expertos inserten anotaciones de texto para incorporar información escrita, además de los marcadores que ya estaban disponibles en las anteriores versiones.