Un análisis realizado a 181 vendedores de marketplaces -que en conjunto representan más de 2.000 millones de dólares en ingresos anuales- revela una creciente divergencia en el desempeño de las empresas dentro de estas plataformas, poniendo en cuestión la narrativa de crecimiento homogéneo del comercio digital.
El estudio, realizado por Marketplace Pulse, identifica cuatro grandes grupos de vendedores -prósperos, en desarrollo, en consolidación y en dificultades- que, pese a operar bajo las mismas condiciones de mercado, muestran resultados muy dispares en términos de crecimiento y rentabilidad.
Crecimiento desigual bajo una misma plataforma
Según los datos, solo el 23% de los vendedores puede considerarse “próspero”, es decir, aquellos que logran aumentar ingresos al mismo tiempo que mejoran sus márgenes.
Un 31% adicional se encuentra en fase de crecimiento operativo: incrementan ventas, pero con márgenes estancados o en descenso. Esta situación, advierte el informe, puede derivar en modelos de negocio insostenibles a medio plazo.
En el extremo opuesto, el 38% de los vendedores se sitúa en una posición crítica, sin crecimiento visible o incluso con caídas tanto en ingresos como en rentabilidad.
La brecha detrás del crecimiento agregado
El informe subraya que, aunque los marketplaces muestran crecimiento a nivel agregado, este no se distribuye de manera equitativa. La diferencia clave está en qué vendedores son capaces de capturar ese crecimiento y cuáles quedan rezagados.
Esta divergencia resulta especialmente relevante porque todos los actores analizados operan dentro de las mismas plataformas, lo que apunta a factores estratégicos -y no solo estructurales- como determinantes del rendimiento.
Presión competitiva y decisiones estratégicas
El estudio también analiza cómo la dinámica de poder dentro de los marketplaces está obligando a los vendedores a adoptar distintas estrategias para mantenerse competitivos.
Factores como la presión en precios, los costes publicitarios, la dependencia de las plataformas y la necesidad de diferenciación están marcando el rumbo de los distintos grupos.
En este contexto, los vendedores más exitosos tienden a construir modelos más sostenibles, mientras que otros quedan atrapados en una dinámica de crecimiento sin rentabilidad o directamente en retroceso.
El papel de la inteligencia artificial
Otro de los puntos clave del informe es la adopción de inteligencia artificial, que no se está produciendo de forma homogénea. Su implementación parece concentrarse en los vendedores más avanzados, lo que podría ampliar aún más la brecha competitiva en el futuro.
En conjunto, el análisis pone de manifiesto que el ecosistema de marketplaces es más fragmentado de lo que sugieren los datos globales de crecimiento.
Lejos de un entorno uniforme, se trata de un mercado donde conviven empresas altamente rentables con otras que luchan por sostener su actividad, lo que obliga a replantear las estrategias y expectativas de crecimiento dentro de estas plataformas.
