Como caso de éxito de integración de un ecommerce en Salesforce, Clemente Hernández Sánchez, CEO de la joyería Aristocrazy y Soraya Herrero Sánchez, Ecommerce Manager Aristocrazy, explicaron en ‘Shopper First’ el proceso de lanzamiento de la tienda online durante la campaña del Black Friday.
“Aristocrazy nace en 2010 bajo la familia de joyeros Suarez con el fin de hacer la joyería más accesible en el concepto de joyería y en el precio. El proceso de integración de la plataforma tenía el reto de si nos lo podíamos permitir, pero gracias a Salesforce esto fue posible”, declaró el CEO de Aristocrazy.
Por su parte Soraya Herrero Sánchez, Ecommerce Manager Aristocrazy, apuntó: “Cuando me incorporé a Aristocrazy la plataforma disponía del aplicativo de Magento 1.7, y venía de un histórico de diferentes etapas en una herramienta de código abierto en la que faltaba información o existían incompatibilidades entre módulos”.
A la hora de trasladar el ecommerce de Aristocrazy a la plataforma Commerce Cloud de Salesforce, la Ecommerce Manager apuntó: “El reto de llegar al Black Friday debía de enfocarse con los pies en el suelo. Es decir, tenía que disponer de los conceptos básicos, navegación, usabilidad, proceso de check out, y pasarela de pago, para vender online durante la campaña de Black Friday, con ello obtuvimos unos resultados muy positivos en su lanzamiento el 16 de noviembre”.
Shopper First es el evento organizado por Salesforce Commerce Cloud en Madrid dedicado al B2C, y que contó como patrocinadores a Accenture, Adyen, Capgemini, Deloitte Digital, Minsait by Indra, OSF Commerce y Soul ecommerce.
