Shopify se enfrenta a Amazon por sus vendedores

Shopify, empresa estadounidense de comercio electrónico, se ha puesto los guantes de boxeo para enfrentarse al peso pesado de la industria. Ahora la plataforma no quiere que los comerciantes utilicen el botón Comprar con Prime de Amazon en las tiendas de sus vendedores. Les están advirtiendo que la instalación de esta opción de pago es una violación de sus términos de servicio que podría tener consecuencias nefastas para los negocios de los vendedores.

Los comerciantes de Shopify llevan probando el botón de Comprar con Prime de Amazon desde el pasado junio. La compañía comenzó a avisar a sus clientes de que intentar agregar este botón a sus tiendas podría permitir que Amazon robe los datos de sus clientes, según un informe de Marketplace Pulse. Pero aquí no acaba todo, el mensaje se mostró a los vendedores que intentaban agregar el código HTML a la plantilla del producto, indicando que utilizar este servicio les genera pedidos fraudulentos o que los clientes recibieran cargos incorrectos. 

Cuando los clientes eligen la opción de pago Comprar con Prime, se crea un pedido con Amazon y se pone en marcha desde los almacenes de Amazon. Mientras tanto, cuando los compradores utilizan otros métodos de pago, el pedido se realiza a través de Shopify y se completa desde el almacén que esté utilizando el comerciante. Esta advertencia por parte de Shopify hará que algunos comerciantes reconsideren la compra con el botón de Amazon. 

Shopify

Shopify Checkout

Los términos de servicio de Shopify establecen que el pago debe realizarse en Shopify Checkout para cualquier venta asociada con su tienda online. Los comerciantes podrán usar las integraciones de pago que forman parte de la plataforma de pagos de Shopify. Para formar parte de la compañía, los proveedores deben aceptar el acuerdo del programa de asociación y los términos de la API. 

Shopify es una alternativa conocida para los vendedores que buscan vender productos online o diversificarse más allá de Amazon. La compañía canadiense permite que los proveedores de software de terceros se integren en su plataforma. Shopify adquirió en mayo el servicio de cumplimiento de terceros Deliverr. Esto se convierte en paso más en su competencia con el brazo de logística de Amazon.

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