El Retail Media Congress celebró su 4ª edición el pasado jueves 26 de febrero en la Sala Truss del Movistar Madrid Arena, consolidándose como la cumbre del sector en España tras reunir a más de 400 asistentes. En un momento clave de madurez y transformación del ecosistema publicitario, el evento volvió a posicionarse como el principal punto de encuentro para analizar el presente y el futuro del Retail Media.

En la primera mesa redonda, “Data is the new shelf: cómo la IA está redefiniendo el Retail Media”, los expertos abordaron cómo la inteligencia artificial está transformando el sector más allá de la optimización del ROAS y cómo el dato se convierte en la base de estrategias más sofisticadas y personalizadas.

Patricia Corral, eBusiness Director en Havas Market España, se encargó de moderar la mesa y destacó la importancia del dato desde el punto de vista de las agencias: “El dato es la herramienta clave para el futuro del Retail Media y la base sobre la que se pueden construir estrategias más eficientes y personalizadas”, señaló, subrayando la necesidad de adaptarse a un entorno cada vez más impulsado por la IA.

Jordi Fernández, Head of Digital Commerce & Omnichannel en Mahou San Miguel, incidió en que el Retail Media, apoyado en IA, debe ir más allá del ROAS, ayudando a las marcas a entender mejor al consumidor y a tomar decisiones más estratégicas en todos los canales. Mientras Pierre Saisset, General Manager South Europe & Shareholder at Eulerian, puso el foco en la normalización de indicadores y la unificación de fuentes de datos bajo consentimientos detallados. “Este año será clave para consolidar modelos de IA, motores de personalización y metodologías de atribución que permitan maximizar el valor del Retail Media”, explicó.

Eva Zaera, Associate Director Digital Commercial Development en Coca-Cola Europacific Partners, resaltó que la IA es solo una capa más dentro de un ecosistema que aún requiere estandarización. Subrayó que, sin una estrategia bien definida, el Retail Media no alcanza su potencial, y que la IA debe ser utilizada para optimizar flujos de trabajo y comprender mejor el comportamiento del consumidor en entornos omnicanal.

Mar Inda Cervino, Adops Manager – Retail Media de Grupo Dia, presentó ejemplos prácticos de aplicación de IA: su app rastrea reseñas en tiempo real y predice patrones de compra, integrando modelos predictivos y machine learning para mejorar la toma de decisiones. También señaló los retos de implementar inteligencia artificial en ecommerce y puntos de venta digitales, incluyendo la generación de imágenes y personalización de modelos por perfil de consumidor.

En resumen, la sesión destacó cómo el Retail Media del futuro estará cada vez más ligado a la IA y al dato, con un enfoque que combina predicción, personalización y optimización omnicanal para generar resultados medibles tanto para retailers como para marcas.

El evento contó con el patrocinio de Webloyalty, Shop and Media, B2Marketplace by ISPD, Eulerian, In-Store Media, Unlimitail, Publicis Commerce, Havas Market, Admefy, Showroomprivé, Traycco, Outlandish Spain, Tangity – part of NTT Data, Westfield Rise, REETMO, Blinko; y la colaboración de RetailXDigital, Adiria, Axicom, FINI, y Vinopremier.