RINGANA es una empresa austríaca fundada en 1996, pionera en el sector de la cosmética natural y los complementos nutricionales. Actualmente, cuenta con más de 600 trabajadores y alcanzó en 2024 una facturación neta de aproximadamente 228 millones de euros.

Los elementos básicos del éxito son frescor, eficacia y sostenibilidad. Los productos son veganos y están libres de experimentación animal, conservantes sintéticos y aditivos. 

RINGANA sigue la tendencia, y tienen una respuesta a todas las necesidades que marcan el mercado actual, desde salud a veganismo, pasando por naturalidad y sostenibilidad. Hemos entrevistado a su CEO Andreas Wilfinger.

Ecommerce News (EcN): RINGANA ha experimentado un crecimiento sólido en los últimos años. ¿Cuál dirías que ha sido el mayor motor de ese crecimiento: los nuevos mercados, la innovación en productos o la comunidad que habéis creado alrededor de la marca?

Andreas Wilfinger (AW): RINGANA ha crecido de forma constante año tras año desde su fundación en 1996. Una de las principales razones es su USP: la frescura. El concepto es único y despierta entusiasmo en todo el mundo gracias a productos frescos, innovadores y altamente eficaces. La conciencia de la gente sobre la nutrición saludable y los productos de cuidado de la piel ha aumentado enormemente en los últimos 30 años. Otra de las claves del crecimiento de la compañía es su enfoque en la sostenibilidad desde el primer día, algo que hoy conecta perfectamente con las tendencias de consumo actuales. La calidad, la ética y la sostenibilidad son cada vez más importantes para el consumidor.

EcN: Tras la entrada en México, ahora se preparan para abrir en Colombia. ¿Qué les atrae de Latinoamérica y qué retos logísticos habéis enfrentado?

AW: México y Colombia son solo el comienzo. El año que viene comenzaremos a operar en Perú. Nuestra filosofía es crecer de forma responsable y sostenible, asegurando que podemos ofrecer a nuestros socios y clientes los mismos estándares de calidad que nos caracterizan en Europa. Latinoamérica tiene un enorme potencial: son países llenos de energía, innovación, belleza y una creciente pasión por la sostenibilidad. Nos entusiasma estar al inicio de este camino. El mayor reto son las regulaciones, que difieren mucho de las europeas.

EcN: ¿Qué significa realmente fabricar sin conservantes y cómo condiciona vuestra forma de trabajar respecto a otras marcas del sector?

AW: Para RINGANA, fabricar sin conservantes significa ofrecer productos frescos, potentes y seguros, en los que los activos se aprovechan en su máximo potencial. Esto condiciona todo el proceso: la producción se realiza en pequeños lotes, el diseño de envases y formatos está pensado para consumirse dentro de su ciclo de vida natural, y el almacenamiento y la distribución se controlan cuidadosamente.

A diferencia de otras marcas que priorizan una larga vida útil mediante conservantes, RINGANA pone el foco en la frescura y en la eficacia real. Fabricar sin conservantes exige planificación y compromiso, pero permite entregar productos auténticos, de calidad premium y con resultados visibles, preservando la integridad de sus ingredientes naturales.

EcN: Recientemente, habéis lanzado RINGANAbty, ¿qué os llevó a apostar por este formato y cómo lo veis dentro de la tendencia “belleza desde dentro”?

AW: RINGANAbty surge de la búsqueda por ofrecer bienestar y belleza de manera integral, alineándose con la tendencia de “belleza desde dentro”. Este formato permite concentrar ingredientes activos de alta calidad y eficacia, que trabajan desde el interior para complementar la rutina de cuidado externo.

A diferencia de otros productos del mercado que pueden centrarse solo en el efecto superficial, RINGANAbty combina nutrición, frescura y sostenibilidad, ofreciendo una solución completa que potencia la vitalidad y refuerza el enfoque holístico de la marca hacia la belleza y el bienestar.

EcN: También habéis renovado algunos de vuestros productos icónicos. ¿Cómo decidís qué productos actualizar o reinventar, y qué señales del mercado seguís?

AW: Tenemos una misión muy clara: queremos tener los mejores productos. Por eso, siempre que encontramos la manera de mejorar una fórmula, lo hacemos. Si existe un ingrediente más eficaz que podamos usar, lo incorporamos. Esto implica estar al día del mercado, de las novedades en ingredientes y de los últimos estudios.

EcN: Recibisteis el WorldStar Award 2025 por vuestro embalaje modular sostenible. Más allá del premio, ¿qué impacto real ha tenido en costes, distribución y huella de carbono?

AW: Estamos muy orgullosos de este reconocimiento. Pero para nosotros, el WorldStar Award es solo la confirmación de algo mucho más importante: un impacto real y medible.

Nuestro packaging modular ha reducido de forma significativa el uso de materiales y el peso, lo que baja directamente los costes de producción y hace que el transporte sea más eficiente. En distribución, el formato más pequeño y ligero implica menos palets, espacio de almacén optimizado y volúmenes de envío reducidos, lo que se traduce en menos camiones en carretera.

Lo más importante: hemos logrado una reducción clara de la huella de carbono en toda la cadena de valor. Al centrarnos en componentes rellenables y un sistema de retorno para los envases de vidrio, mantenemos los materiales en circulación durante más tiempo y reducimos las emisiones asociadas a los envases de un solo uso.

Para RINGANA, esto no es solo innovación en packaging, sino una parte clave de cómo combinamos sostenibilidad y buen negocio.

EcN: Con la creciente influencia de redes sociales y social commerce, ¿cómo equilibráis la promoción de productos con la autenticidad de la marca para no saturar a la audiencia? ¿Os planteáis estar presentes en plataformas de venta directa desde redes sociales?

AW: Para nosotros, la autenticidad no es negociable. En RINGANA ponemos el foco en personas reales y en historias reales. En lugar de saturar a nuestra audiencia con contenido promocional, compartimos educación, información de valor y un “detrás de las cámaras” que inspira en lugar de vender.

Las redes sociales son el escenario donde brillan nuestros socios independientes: son las voces auténticas que dan vida a nuestros productos. Les proporcionamos las herramientas para que compartan de una forma personal y fiel a su estilo.

Respecto a la venta directa a través de redes sociales, sí, estamos explorando esa posibilidad. Pero solo daremos pasos que respeten nuestros valores: comunicación clara, transparencia y sostenibilidad. Si un canal nos permite mantenernos fieles a lo que somos y facilitar el acceso de los clientes a productos frescos, lo vemos como una evolución natural.

EcN: Echando la vista al futuro: ¿qué objetivos tenéis en términos de expansión internacional, facturación, impacto sostenible e innovación?

AW: De cara al futuro, nuestro enfoque es claro: crecimiento sostenible con propósito. En cuanto a expansión internacional, seguimos reforzando nuestra presencia en Europa y preparando nuevos mercados que compartan nuestros valores y donde podamos garantizar el suministro de productos frescos. Los próximos mercados de expansión serán Perú y Estados Unidos.

Nuestros objetivos de facturación van de la mano de esto: buscamos un crecimiento sano y escalable, no crecimiento a cualquier precio. El impacto sostenible sigue siendo el corazón de todo lo que hacemos. Estamos comprometidos a seguir reduciendo nuestra huella de carbono, ampliar las soluciones circulares como nuestro sistema de envases retornables y marcar nuevos estándares para una cadena de valor verdaderamente sostenible.

Y, por supuesto, seguiremos innovando: ya sea desarrollando nuevas fórmulas frescas, creando envases más inteligentes o aprovechando herramientas digitales para que cada vez más personas puedan llevar un estilo de vida saludable y sostenible.