Primark refuerza su presencia en el comercio minorista con la expansión de su servicio Click & Collect en todas sus tiendas de Gran Bretaña y la apertura de su primera tienda exclusiva de artículos para el hogar en Belfast.
Estas iniciativas buscan equilibrar la creciente demanda de consumo consciente con la preferencia por precios accesibles y tendencias de moda.
Históricamente reticente al comercio electrónico, Primark adopta Click & Collect como un paso intermedio, permitiendo a los clientes reservar productos en línea y recogerlos en la tienda sin costos de entrega. Aunque esto mejora la experiencia del consumidor, la falta de envío a domicilio podría limitar su competitividad frente a marcas con opciones más flexibles.
Este servicio también podría revitalizar el tráfico en tiendas y beneficiar a otros negocios locales. Actualmente, Primark atrae 2,3 millones de visitantes semanales y genera un impacto positivo en la economía de los centros urbanos.
Con la apertura de su primera tienda dedicada al hogar en Belfast, Primark apuesta por un sector en crecimiento. El aumento del interés en decoración y artículos para el hogar, combinado con precios accesibles, podría convertir esta categoría en un motor clave de expansión futura.
¿Es suficiente la estrategia focalizada en tiendas?
Si bien estas acciones refuerzan su modelo basado en tiendas físicas, la digitalización y la sostenibilidad siguen transformando el comercio minorista.
La gran incógnita es si la estrategia de Primark, sin venta en línea ni opciones de entrega, será suficiente para mantener su relevancia entre los consumidores del futuro.
