Powerplanetonline, el eCommerce murciano de referencia en los productos y tendencias tecnológicas más recientes, ha cerrado 2020 superando sus propios récords: su facturación ha aumentado en 28 millones de euros. La compañía sigue con un ritmo de crecimiento imparable con un incremento de ventas del 70% respecto al año anterior; al igual que la cesta media aumentó en un 8% durante el último ejercicio y el número de pedidos ascendió hasta los 2 millones.
La compañía ha conseguido mejorar su tráfico web: casi 12 millones de sesiones en 2020, un 70% más en comparación con 2019, con 7 millones de visitas únicas en 2020, un 38% más que durante el anterior ejercicio. Además, ha mejorado su tráfico móvil, que aumentó hasta el 62,23%, mientras que su aplicación móvil recibió más de 500.000 visitas.
Además, Powerplanetonline ha sido recientemente galardonada con el Portugal E-commerce Award, en la categoría de productos de electrónica e informática. El premio, que tiene el objetivo de distinguir los mejores proyectos de la región, ha tenido en cuenta la innovación, tecnología, creatividad y sostenibilidad de la marca.
Tendencias de compra
A lo largo de 2020, las categorías de producto más demandadas a la hora de comprar en Powerplanetonline han sido las de smartphone, smartwatch, tablets, aspiradoras y auriculares. Por localización geográfica, las provincias más activas a la hora de comprar en la plataforma fueron Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga y Bilbao.
La satisfacción del cliente es otro de los puntos donde destaca Powerplanetonline: con un catálogo de más de 100.000 productos en stock y entregas en 24 horas en España y Portugal, han conseguido la excelencia en atención al cliente con una puntuación de 5 estrellas. Más del 51% de los clientes de Powerplanetonline han vuelto a comprar en el eCommerce en comparación con el anterior ejercicio. «El cliente cada vez es más exigente y necesita información para conocer lo que van a comprar, por lo que nos esforzamos en ofrecer contenidos adicionales con vídeos y reviews en cada uno de nuestros productos. Nos adaptamos a sus necesidades y les facilitamos cada paso del proceso de compra. También ofrecemos un buen nivel de experiencia de compra, especialmente en unos años tan retadores, y siempre estamos muy atentos a las situaciones del mercado», explica Isabel Sánchez, Digital Marketing & Ecommerce Manager de Powerplanetonline».
Entre las páginas web más visitadas en el Ranking Alexa
Powerplanetonline también ha desvelado sus cifras de posicionamiento: se sitúan entre las páginas web más visitadas en el Ranking de Alexa, y durante el 2020 han continuado mejorando su posición en el TOP 100. Además, cuentan con casi medio millón de clientes suscritos a newsletters y redes sociales.
