Tres escenarios de contenidos, un centenar de ponentes y más de 500 asistentes. Marketplace Summit 2026, celebrado en la Sala Truss del Movistar Arena Madrid, el pasado 1 de julio. El Stage 2 del Marketplace Summit se consolidó como uno de los principales espacios de conocimiento del evento, reuniendo a grandes expertos del sector.
La excelencia operativa protagonizó otra de las mesas redondas más destacadas de la jornada. En ella participaron Nuria Díaz Boria, Trade Marketing Manager de CTT Express; Francisco Gonçalves, Marketplace Manager de Boomfit; Florent Bannwarth, Country Manager de BlaBlaCar Iberia; José Antonio Vico, CDO de DE RUY Perfumes; y Nicolás Palacios Padura, Enterprise Sales Executive de Solidgate, quienes analizaron cómo coordinar de forma eficiente la supply chain, la gestión del catálogo, el pricing dinámico, la atención al cliente y el rendimiento comercial para competir en entornos de alta complejidad.
A lo largo del debate, los ponentes reflexionaron sobre la importancia de integrar de forma eficiente la cadena de suministro, la gestión del catálogo, la estrategia de precios, la atención al cliente y la optimización del rendimiento comercial para ofrecer una experiencia de compra consistente y escalable. Asimismo, coincidieron en que la excelencia operativa ya no depende únicamente de optimizar procesos de forma aislada, sino de conectar todas las áreas implicadas para responder con agilidad a las necesidades del mercado y del consumidor.
Como parte de la conversación, cada uno de los participantes compartió el indicador que considera más relevante para evaluar el éxito de una estrategia en marketplaces. Entre los KPI destacados figuraron la tasa de conversión, la salud de la cuenta y la capacidad de fidelizar al cliente, poniendo de manifiesto que el crecimiento sostenible no solo pasa por captar nuevos compradores, sino también por conseguir que vuelvan a comprar y mantener relaciones de largo plazo con ellos.
Marketplace Summit contó con el patrocinio de Rocketplace, Bleckmann, Amazon Shipping, Solidgate, Moddo, Ecomalia, CTT Expres, Publicis Commerce, Channel Pilot Pro, Cainiao, Bluco, Webloyalty, TikTok Shop, Getnet, Letslaw, Década, B2Marketplace, e-goi, Outlandish España, Lighthouse Feed; My Solution Connect, Azurally, Otto Market; y con la colaboración de Axicom, Fini y Vinopremier.
