El ecommerce está entrando en una nueva etapa. Hasta ahora, los principales factores que guiaban al comprador online eran el precio y la calidad. Pero ahora se suma un tercer elemento: la marca. El equilibrio entre precio, calidad y marca se ha convertido en el criterio principal de compra, hasta el punto de que el 92 % de los consumidores españoles, según el Consumer Insights Rerport de AliExpress, lo considera decisivo a la hora de elegir dónde comprar online.
El precio manda, pero la calidad no se negocia
El precio sigue siendo uno de los factores más determinante en la compra online: el 91 % de los consumidores españoles lo considera fundamental. No obstante, la calidad se sitúa incluso por encima, ya que el 94 % afirma que es un elemento clave a la hora de decidir una compra. Así lo refleja un estudio elaborado por Censuswide, realizado entre una muestra de 1.501 consumidores representativos a nivel nacional en España.
A estos factores se suman otros como los descuentos, que influyen en la decisión de compra para el 89 % de los consumidores, mientras que la marca continúa ganando peso: el 68 % de los españoles considera que también es un aspecto relevante.
AliExpress gana terreno como marketplace de referencia
En la búsqueda de ese equilibrio, entre precio, calidad y marca, e incluso descuentos, AliExpress ha logrado colarse entre los marketplaces preferidos por los consumidores españoles. Actualmente, compite como «referente» en categorías como juguetes y aficiones (24 %), hogar y jardín y herramientas (23 %), moda y calzado (16 %), mascotas (14 %). Incluso han sido mencionados como líderes en categorías muy competitivas como electrodomésticos, electrónica y deportes (12 %).
Las razones por las que los consumidores prefieren adquirir estos productos en AliExpress frente a otros marketplaces son: el 69 % de los usuarios cita el precio como principal motivo, seguido de los descuentos (48 %), la amplia variedad de productos (34 %) y el equilibrio entre precio, marca y calidad (37 %). Aunque, por primera vez, los consumidores españoles destacan entre los motivos de compra en el marketplace la disponibilidad de marcas (20 %).
La atención por las marcas: un mercado dispuesto al cambio
El estudio también revela que los consumidores españoles están abiertos al cambio, ya que, aunque buscan sus marcas de confianza cuando compran online. El 61% cambiaría de marketplace si encontrara mejores descuentos en productos de marca, y el 43 % haría lo mismo si otro marketplace ofreciera las mismas marcas al mismo precio y con paridad de catálogo.
Aunque el 65 % de los consumidores españoles compraría más en AliExpress si encontrara allí sus marcas favoritas, una cifra que evidencia el potencial de crecimiento de la plataforma, junto con el dato, de que el 54 % estarían dispuestos a probar marcas que no conocen si el precio es el adecuado.
Otro hallazgo relevante que hacen en el estudio es que el 52 % de los consumidores demanda una herramienta de comparación de precio, dando así relevancia a encontrar un buen precio en determinadas marcas.
AliExpress vs Amazon: la percepción de precio como ventaja competitiva
La comparación entre AliExpress, uno de los principales marketplaces en España, y Amazon, referente global del comercio electrónico, resulta especialmente reveladora en términos de percepción de precio. El 66 % de los consumidores españoles considera que AliExpress es más barato que Amazon en general. Sin embargo, cuando el análisis se centra en productos de marca, la diferencia percibida se acentúa: el 92 % espera que Amazon sea más caro que AliExpress en este segmento.
Esta percepción tiene un impacto directo en la intención de compra. El 45 % de los consumidores identifica a AliExpress como el marketplace más barato del mercado, mientras que el 54 % lo asocia con el concepto de “hogar de las marcas más baratas”. En la misma línea, el 42,12 % lo señalan como la opción más económica disponible.
Además, el 58,8 % de los consumidores afirma que compraría en AliExpress en lugar de Amazon si encontrara productos de marca a precios más bajos, reforzando el papel del precio como una de las principales ventajas competitivas de la plataforma.
Marcas+: la respuesta de AliExpress a la demanda del mercado
AliExpress ha lanzado Marcas+, un nuevo canal dedicado exclusivamente a productos de marca con autenticidad garantizada. La iniciativa responde a una demanda concreta del mercado español: ofrecer más marcas asequibles, al mejor precio, con la seguridad de que los productos son auténticos.
Según el estudio, el 65 % de los consumidores españoles compraría más en AliExpress si encontrara sus marcas favoritas, un hueco que Marcas+ pretende cubrir.
Con este movimiento, AliExpress busca eliminar una de las principales barreras de compra en marketplaces: la desconfianza sobre los productos de marca. La garantía de autenticidad es uno de los principales pilares de la propuesta de Marcas+ que refuerza su posición como alternativa competitiva a otros marketplaces para quienes buscan marcas reconocidas a precios más bajos.
* Metodología de la investigación:
La investigación fue realizada por Censuswide, entre una muestra de 1.501 consumidores representativos a nivel nacional en España. Los datos se recopilaron entre el 10 y el 12 de enero de 2026. Censuswide cumple con el código de conducta de la Market Research Society (MRS) y los principios de ESOMAR, y es miembro del British Polling Council.
