Un reciente informe de RetailX, difundido por Internet Retailing, revela un dato llamativo sobre el comercio electrónico en Europa: solo el 49 % de los mil principales vendedores online de la región tienen su sede en el continente. Esto significa que la mayoría de estas empresas, un 51 %, tienen sus oficinas centrales en otros países, principalmente en Estados Unidos y China. Además, estas compañías no europeas concentran una proporción aún mayor del tráfico online: el 74 %.
Dominio de empresas extranjeras
Entre las compañías no europeas que lideran en Europa destacan gigantes como Amazon y eBay, que dominan el panorama de los marketplaces tanto a nivel regional como global. A ellos se suman empresas en rápida expansión como Shein, Alibaba y Temu, que han ganado una significativa cuota de mercado en poco tiempo. Sin embargo, aunque el informe detalla la participación de estas compañías en el tráfico web, no proporciona información específica sobre la proporción de ingresos que generan en comparación con las empresas europeas.
El auge de los marketplaces
Un análisis complementario de ChannelX profundiza en el papel predominante de los marketplaces en el comercio electrónico europeo. Según el estudio, muchos consumidores los utilizan como motores de búsqueda para realizar compras, lo que refuerza su importancia en el sector. En total, operan aproximadamente 400 marketplaces de negocio a consumidor (D2C) y más de 250 plataformas de negocio a negocio (B2B) en Europa, consolidándose como actores clave en el comercio digital.
Estos datos también reflejan la aparición de marketplaces especializados en nichos de mercado, liderados por nuevos competidores, así como las iniciativas de marketplaces desarrolladas por minoristas establecidos en el entorno online.
Opciones de recogida en tienda
El informe de RetailX también destaca que el 54 % de los principales vendedores online europeos ofrece opciones de recogida en tienda o en puntos específicos. Este dato subraya la importancia de los modelos híbridos que combinan las ventas online con servicios presenciales, una estrategia que parece estar en sintonía con las preferencias de los consumidores en la región.
Un panorama competitivo y globalizado
El comercio electrónico europeo refleja un mercado cada vez más globalizado, donde las empresas extranjeras han sabido capitalizar su alcance y ofrecer servicios atractivos para los consumidores. Con una diversidad de marketplaces en expansión y estrategias híbridas como el «click & collect», el sector sigue evolucionando rápidamente, marcando nuevas tendencias tanto para empresas locales como para los gigantes internacionales.
