El Centro Español de Logística (CEL) y Adecco Outsourcing han presentado en SIL Barcelona el “IV Barómetro Adecco Outsourcing sobre Productividad & Eficiencia – Especial Cadena Suministro”, un análisis exhaustivo del desempeño operativo de una de las actividades más estratégicas de la economía española.

El estudio sitúa el índice medio de productividad y eficiencia de la cadena de suministro en un 54,6 sobre 100, por debajo de la media nacional, que este año alcanza los 56,3 puntos, según el Barómetro Adecco Outsourcing. Frente a sectores como IT y audiovisual (62,5 puntos), alimentación (59,8) o transporte (59,5), el informe revela que las empresas y operaciones logísticas y de transporte todavía tienen margen para mejorar en automatización, retención del talento y organización de los procesos.

Según Ramón García, director general del Centro Español de Logística, “La logística ya no puede permitirse seguir creciendo a base de esfuerzo, sino de inteligencia para aprovechar al máximo los recursos que tenemos. La productividad nace de decisiones basadas en datos, inversión en personas y procesos bien diseñados. Este informe es una herramienta de referencia para avanzar en esa dirección”.

Formación: la palanca con mayor retorno

El informe destaca la eficacia de la formación ad hoc: el 64,1% de las empresas aplica programas específicos para mejorar la productividad, y el 98,5% de ellas ha registrado mejoras, en su mayoría de entre el 6% y el 10%. Estos datos posicionan a la logística como un sector que invierte en capacitación, aunque aún hay un 35,9% de empresas que no lo hace.

Raúl Cortés Cuba, director comercial de Adecco Outsourcing, apunta: “Las compañías que han apostado por la formación especializada y la reorganización de procesos son las que están logrando avances medibles en productividad. El reto ahora es escalar estas buenas prácticas al conjunto del tejido logístico”.

Rotación, absentismo y baja cobertura de ausencias, frenos a la eficiencia

El 49,6% de las empresas afirma tener una rotación laboral del 10% al 20%, especialmente en segmentos como distribución y logística. A ello se suma que solo el 19,8% de las compañías sustituye siempre las ausencias, lo que impacta negativamente en la continuidad operativa. Las causas principales del absentismo son la enfermedad (51,6%), pero también la insatisfacción laboral (34,4%) y la falta de estímulos (29,9%).

Aunque el 54,2% de las empresas realiza estudios de clima laboral —en línea con la media nacional— aún muchas organizaciones no abordan de forma sistemática el compromiso y bienestar de sus equipos.

Tecnología y productividad: una relación prometedora, pero desigual

Aunque el 67% de las empresas afirma que la digitalización ha mejorado su productividad —muy cerca del 69% del conjunto de sectores—, el informe también muestra las barreras que dificultan una adopción efectiva: el 50% identifica la falta de formación del personal como principal obstáculo, y apenas el 42,6% ha identificado tareas automatizables.

El 18,4% declara haber logrado una mejora significativa gracias a la tecnología, un dato ligeramente superior al promedio nacional (17,9%), lo que refuerza el potencial de la cadena de suministro cuando tecnología y talento van de la mano.

Retribución y estructura organizativa

Un 67,5% de las empresas logísticas aplica retribución variable ligada a objetivos, en línea con el 70% registrado a nivel nacional. Sin embargo, un 32,4% aún no utiliza ningún incentivo de este tipo.

Por otro lado, la adaptabilidad de la estructura organizativa recibe una media de 6,8 sobre 10, lo que sugiere una percepción positiva, aunque con margen de mejora, especialmente en empresas pequeñas y sectores con menor automatización.