Un nuevo incidente en los sistemas de Amazon Web Services (AWS) ha causado una interrupción significativa en varias plataformas y aplicaciones por todo el mundo. De acuerdo con fuentes especializadas, el problema se centró en el área de la costa este de EE.UU., US – EAST – 1, y se originó con un incremento repentino de latencias y errores en diversos servicios cloud de la empresa.

AWS informó que estaba analizando «tasas elevadas de error» y «latencias incrementadas» para múltiples servicios dentro de dicha región. La interrupción afecto a las plataformas que dependen de su infraestructura, entre ellas Snapchat, Fornite, ChatGPT, Canva y Alexa Voice Services. Se registraron también problemas en la banca en línea, afectando a instituciones como Lloyds Banking Group.

Contexto

La zona US – EAST – 1 es una de las más importantes de AWS y ha tenido sucesos parecidos en años anteriores, lo que subraya la vulnerabilidad que puede existir cuando varios servicios dependen de la misma área geográfica.

Esta situación suscita cuestiones relevantes acerca de la necesidad de diversificar las dependencias tecnológicas y de la resiliencia a nivel mundial de la infraestructura en la nube.

Además, plataformas como Canva informaron oficialmente de un “aumento significativo en la tasa de errores”, reconociendo que su funcionalidad se encuentra afectada mientras los equipos técnicos trabajan para restablecer el acceso completo.

Impacto y alcance

• Los usuarios de Reddit y otras plataformas informaron que los asistentes de voz dejaron de funcionar, las rutinas automatizadas no operaban y los servicios vinculados al hogar estaban sin actividad.

• De acuerdo con Downdetector, desde que se inició la avería se han registrados miles de incidentes en varios países.

• A pesar de que AWS todavía no ha indicado un tiempo exacto para la restauración completa de su servicio, su equipo de ingeniería afirmó estar involucrado activamente en el análisis y mitigación de la causa del problema.

Repercusiones en el sector

Las compañías afectadas están analizando el grado del daño, la pérdida de ingresos o productividad desencadenada y revisando los planes de contingencia para asegurar que sus servicios esenciales estén más protegidos ante futuras caídas semejantes.

Este suceso refuerza la preocupación, cada vez mayor, por la dependencia a nivel mundial del ecosistema digital respecto a AWS, el proveedor más grande del mundo en infraestructura de cloud, y los peligros sistémicos que conlleva si su red principal se desploma.