Google continúa avanzando en la evolución de la Web basada en agentes con el desarrollo de WebMCP, una propuesta que busca que los sitios web tengan un papel más activo en la forma en que los agentes de inteligencia artificial interactúan con ellos. Según explica André Cipriani Bandarra, la iniciativa tiene como objetivo ofrecer una forma estándar de exponer herramientas estructuradas que permitan a los agentes realizar acciones en los sitios con mayor velocidad, fiabilidad y precisión.

La idea central de WebMCP es establecer un canal de comunicación directo entre los sitios web y los agentes de IA. Al definir herramientas estructuradas, los desarrolladores pueden indicar a los agentes cómo y dónde deben interactuar dentro de la web, ya sea para reservar un vuelo, crear un ticket de soporte o navegar por datos complejos. Este enfoque elimina la ambigüedad en la interacción y facilita flujos de trabajo más rápidos y robustos.

Dos nuevas APIs para una Web “lista para agentes”

La propuesta se apoya en la introducción de dos nuevas APIs diseñadas para que los agentes del navegador puedan ejecutar acciones en nombre del usuario:

• API declarativa: orientada a acciones estándar que pueden definirse directamente en formularios HTML.
• API imperativa: pensada para interacciones más complejas y dinámicas que requieren la ejecución de JavaScript.

Ambas APIs funcionan como un puente que convierte a los sitios en entornos “agent-ready”, permitiendo flujos de trabajo más fiables y eficaces en comparación con la interacción tradicional basada en la activación del DOM sin procesar.

Impacto en ecommerce, atención al cliente y viajes

El planteamiento de WebMCP abre la puerta a nuevos casos de uso en sectores clave del entorno digital. En atención al cliente, por ejemplo, los agentes podrían crear tickets detallados de forma automática, completando los datos técnicos necesarios sin intervención manual.

En comercio electrónico, esta tecnología permitiría a los agentes encontrar productos con mayor facilidad, configurar opciones de compra personalizadas y navegar por los procesos de checkout con mayor precisión, mejorando la experiencia del usuario y la conversión.

Por su parte, en el sector viajes, los agentes podrían buscar, filtrar resultados y gestionar reservas utilizando datos estructurados, lo que facilitaría obtener resultados más exactos y coherentes para los usuarios.

Con WebMCP, Google apunta a una nueva fase de la Web en la que los agentes de IA no solo navegan, sino que interactúan de forma estructurada y segura con los sitios, sentando las bases para experiencias digitales más automatizadas, rápidas y fiables.