En plena campaña navideña, los españoles se encuentran inmersos en la organización de las fiestas más esperadas del año y las consiguientes compras: regalos, comida, lotería, ropa de fiesta, decoración o planificación de escapadas.
Para hacer más fácil la organización de la “lista de deseos” Google se ha adelantado, y acaba de lanzar el informe Holiday 100 que recoge el listado de regalos más buscado del año tras analizar las búsquedas de millones de usuarios, en el que destacan tecnología, bienestar y nostalgia
Esta tendencia se ve reafirmada con las previsiones del “Informe de Navidad 2025” de Webloyalty, compañía líder en generación de ingresos adicionales para eCommerce a través del Retail Media, que ha realizado un análisis del consumo online de los españoles durante la campaña de Navidad.
¿Qué van a comprar online los españoles esta Navidad?
El informe de Webloyalty apunta que este año la lista de regalos que Papá Noel y los Reyes Magos encargarán a los comercios online incluirá: el 38% productos de electrónica, el 16% de belleza y bienestar y el 16% reservas de viajes.
Además, el informe estima que los españoles gastarán una media de 250€ a través del canal online, un 4% más que en 2024, en el que gasto rondó los 240€.
“El último trimestre del año, con Black Friday, Cyber Monday y las Navidades, es especialmente intenso en cuanto a consumo online refiere. Cada vez más, los españoles buscan ahorrar, comprar de un modo más inteligente y optimizar su tiempo. Por eso, el canal online se posiciona, cada vez más, como una opción que permite evitar las aglomeraciones típicas de estas fechas en los puntos físicos, comparar precios, productos y comercios. Y esto se refleja en nuestro informe, ya que estimamos que el volumen de ventas crezca un 17% con respecto a la campaña del año pasado”, comenta Paula Rodríguez, Business Development Director de Webloyalty Iberia & México.
El Retail Media, clave en el crecimiento de los pedidos online durante la campaña navideña
La predisposición al consumo durante la Navidad es un punto a favor para que los comercios pongan en marcha estrategias que contribuyan a mejorar la experiencia de cliente y logren una conexión más profunda con sus clientes. Una estrategia de Retail Media puede ayudar a los retailers en este sentido, gracias al conocimiento detallado que tienen del del consumidor, que les permite poder ofrecer recomendaciones y ofertas adecuadas a cada usuario, optimizando el canal online durante la campaña navideña, periodo en el que existe una elevada demanda, pero también un entorno muy competitivo.
“La Navidad es un momento delicado en el que el consumidor se ve bombardeado por una gran cantidad de opciones y por mucha información a través de múltiples canales y fuentes. En este contexto tan complejo, apostar por acciones de Retail Media es clave, ya que son capaces de ofrecer al cliente aquello en lo que verdaderamente está interesado, en el momento preciso, mejorando su experiencia y, en consecuencia incrementando la conversión. De hecho, nuestras estimaciones apuntan que este año el volumen de pedidos crecerá un 5% durante la campaña navideña, en parte favorecido a este tipo de acciones”, asegura Paula Rodríguez de Webloyalty.
