El ecommerce en Estados Unidos continúa evolucionando, y las proyecciones para 2025 revelan un panorama dinámico con oportunidades y desafíos. Según el Informe sobre el Estado del Comercio Electrónico Estadounidense 2025 de Digital Commerce 360, las tendencias emergentes en las distintas categorías del sector y la influencia de los gigantes del comercio digital están marcando el rumbo de la industria.
El informe anual detalla que el comercio minorista online en EE.UU. alcanzará los 1,2 billones de dólares en 2025. Para su elaboración, los analistas de Digital Commerce 360 analizaron los datos de ventas en línea de 2024 de las empresas incluidas en la Base de Datos Top 2000, proporcionando un contexto detallado sobre qué sectores están en expansión y cuáles enfrentan posibles estancamientos.
Gigantes del comercio electrónico lideran el crecimiento
Uno de los principales hallazgos del informe es que solo 54 de los 1.857 minoristas online rastreados entran en la categoría de comerciantes masivos. No obstante, este grupo, encabezado por Amazon y Walmart, se proyecta que genere ventas anuales de 787.72 mil millones de dólares para 2026. Estas empresas no solo dominan el mercado de mercancía general, sino que abarcan sectores como electrónica de consumo, piezas de automóviles, joyería y suministros de oficina.
A pesar del crecimiento de estos players, otras categorías están experimentando una desaceleración en las ventas online. Se prevé que el sector de piezas y accesorios automotrices reduzca su tasa de crecimiento, cayendo a 7.930 millones de dólares anuales para 2026. Del mismo modo, el sector de la joyería muestra signos de estabilización o incluso de declive.
Salud y belleza: una categoría en auge
Mientras algunas categorías pierden impulso, el sector de Salud y Belleza se consolida como una de las áreas de mayor crecimiento dentro del comercio electrónico estadounidense. Empresas como Walgreens y Ulta Beauty han impulsado un notable aumento en las ventas en línea, con una proyección de crecimiento de 13.570 millones de dólares en 2018 a 48.890 millones para 2026. Con una tasa de crecimiento anual compuesta del 10.9%, la categoría ha demostrado una gran resistencia a pesar de los cierres generalizados de tiendas físicas de cadenas como Walgreens, CVS y Rite Aid en los últimos años.
El informe destaca que Walgreens y otros diez minoristas de este sector lograron superar la barrera de los 1.000 millones de dólares en ventas online durante 2024, consolidando la fortaleza de esta industria en el entorno digital.
El impacto del comercio internacional y los aranceles
Otro aspecto clave del informe es la creciente importancia del comercio electrónico estadounidense en el ámbito internacional. En un momento en el que los aranceles pueden tener implicaciones para el sector, se ha identificado que cinco de los minoristas más exitosos de América del Norte generan más de la mitad de sus ventas web fuera de EE. UU. Entre estos líderes globales se encuentran Apple, Nike y iHerb, este último destacando como el segundo mayor minorista en la categoría de Salud y Belleza.
El informe de Digital Commerce 360 ofrece una visión detallada de los factores que impulsan el crecimiento y los desafíos que podrían frenar a ciertos sectores del comercio digital. Con datos, proyecciones y análisis de tendencias, proporciona a los minoristas información clave para navegar el cambiante panorama del comercio electrónico en EE. UU. en los próximos años.
