Hace unos días celebramos un nuevo desayuno ecommerce en Madrid, esta vez abordando la principal piedra de toque en el comercio electrónico: la logística e-commerce. Patrocinado por Celeritas, la compañía de servicios logísticos para ecommerce que se encarga de toda la cadena de valor, desde que el cliente realiza el pedido hasta que lo recibe, participaron empresas como Cartucho.es, MuroExe, Regalador.com y Lola Market.
Durante su ponencia, Mauricio Sánchez, reflexionó acerca de los cambios a los que se ha tenido que enfrentar su tienda online; el mayor reto de ellos (y con resultado positivo) ha sido el de la empresa de transporte. ¿Quién iba a pensar que el paso de una empresa a otra ayudaría a mejorar conversiones? «Pues sí, resulta que en un producto de recurrencia como lo es el nuestro, si el cliente está satisfecho, probablemente vuelva a la web y pase todo el funnel de compra sin problema alguno y en tiempo record. Pero, además de esto observamos más cosas. Para que a la hora de seleccionar a una empresa de transporte no mires el céntimo, sino el céntimo calidad/precio», señalaba Sánchez durante su intervención.
