Mircosoft Copilot, Google Gemini, ChatGPT, ¿Cuál de estos chatbot de IA es el que más está creciendo? Algunos estudios hablan de que ya casi más de 987 millones de personas utilizan chatbots de IA y concretamente el número de personas que recurren a estos tres chatbots con IA- porque existen muchos más- aumentó de marzo a junio de este año, según las últimas estadísticas del proveedor de análisis Comscore.
Aunque hay algunos chatbot que están logrando un mejor recibimiento por parte de los usuarios, y ese es el caso de Microsoft Copilot, durante los tres meses analizados por Comscore, el uso aumentó un 175%, convirtiéndolo en el chatbot de mayor crecimiento. A esta IA le siguen la de Google, Gemini, con un aumento del 68% y en último lugar se quedan ChatGPT de OpenAI con un incremento del 18%. No obstante, todavía falta mucho para que algún chatbot de IA destrone al rey: ChatGPT.
ChatGPT sigue creciendo como app
En los últimos tres meses, el alcance móvil —que incluye el uso de la web móvil y de aplicaciones nativas— creció un 5,3 % (de 69,7 millones a 73,4 millones de usuarios), mientras que el uso en PC disminuyó un 11,1 %.
De noviembre de 2024 a junio de 2025, la adopción de asistentes de IA en dispositivos móviles aumentó un 82%, reduciendo drásticamente la brecha con el uso en computadoras de escritorio. Las marcas con mayor crecimiento en dispositivos móviles de marzo a junio de 2025 fueron:
- Microsoft Copilot : +175%
- Google Gemini : +68%
- OpenAI ChatGPT : +17,9%
Mientras que el número de usuarios de ChatGPT alcanzó los 36,1 millones en computadoras y los 25,3 millones en dispositivos móviles. Posteriormente, el número de usuarios de Copilot alcanzó los 23,1 millones en computadoras y los 8,8 millones en dispositivos móviles. Gemini, por su parte, registró 14,2 millones de usuarios en dispositivos móviles.
“La evolución en el uso de las herramientas de IA en dispositivos móviles por parte de los consumidores no se trata solo de comodidad, sino también de comportamiento”, afirmó Smriti Sharma, vicepresidenta sénior de Custom IQ de Comscore. “Las marcas líderes están posicionando los asistentes de IA como compañeros personales y siempre disponibles, y los usuarios están respondiendo. Desde comandos de voz hasta imágenes, los usuarios se inclinan por herramientas de IA que se adaptan a los entornos móviles”.
¿Por qué esta creciendo tanto Copilot?
El despegue de Copilot en dispositivos móviles se explica, en gran medida, por la fortaleza del ecosistema de Microsoft y por los usos asociados a la productividad ligera. Así lo señaló Smriti Sharma, vicepresidenta sénior de Custom IQ en Comscore, en declaraciones a ZDNET, donde subrayó que la estrategia de la compañía se adapta especialmente bien a las necesidades de los usuarios en movilidad.
Sharma también puso el foco en la evolución de ChatGPT frente a la competencia. Según la experta, la plataforma de OpenAI, al haber sido pionera en este mercado, logró consolidar rápidamente una amplia base de usuarios, lo que ha estabilizado su curva de crecimiento. En cambio, alternativas como Gemini o el propio Copilot aún se encuentran en fases más tempranas de adopción, lo que explica sus ritmos de crecimiento más acelerados.
Canva IA se cuela entre las aplicaciones más utilizadas
En el último año, Canva ha dejado claro que su hoja de ruta hacia el futuro pasa por el desarrollo de herramientas de inteligencia artificial. Esta apuesta le ha permitido ganar terreno frente a gigantes del diseño como Adobe. Según el estudio de Comscore —basado en el análisis de 117 herramientas de IA en nueve categorías para PC y dispositivos móviles—, la plataforma ha conseguido posicionarse entre los primeros puestos del ranking.
Las otras herramientas de IA que se posicionaron entre las cinco mejores para ordenador se encuentran Canva IA con 15,1 millones de usuarios, seguido de Grammarly con 5,4 millones de usuarios y Voicemod con 4,7 millones. En la lista de aplicación se encuentran también Canva IA con 7,6 millones de usuarios y Octane AI con 8,3 millones.
