El pasado mes de diciembre El Corte Inglés inauguró en Madrid su servicio de entrega express para servir a domicilio determinados artículos (de hasta 30 kilos) en menos de dos horas. A los tres meses de haber puesto en marcha este servicio, el volumen de pedidos de entrega de dos horas ha superado los 10.000 al mes, según ha podido saber Ecommerce News, y de los cuales un 96% son entregados con éxito en primera instancia.
Ofrecido por la startup Paack, El Corte Inglés ofrece este servicio tanto en Madrid como en Barcelona, y en las áreas metropolitanas limítrofes de ambas ciudades.
Actualmente, Paack está presente en 14 ciudades, ofreciendo servicio en un total de 325 códigos postales, que se verán aumentados en el próximo mes, ya que Paak tiene previsión de alcanzar las 23 ciudades. En total, Paack alcanzará una capacidad de reparto de 100.000 pedidos al mes.
Durante sus meses de funcionamiento, según Fernando Benito, uno de sus socios fundadores, han alcanzado tasas de entrega en primera instancia del 99%, incrementando la tasa de recurrencia en compra por parte del usuario hasta el 13%.
Otro de los ecommerce que utiliza el servicio de Paack es Laconicum, especializado en venta de productos de cuidado y bellaza. Desde la puesta en marcha del servicio de entrega en 2 horas con el 100% de las entregas en primera instancia exitosas. Aunque de momento el servicio está sólo disponible para los usuarios de Madrid, la compañía planea expandirlo a otras ciudades de la península en una segunda fase.
