Boohoo empieza a cobrar por las devoluciones

Así, los clientes ahora deben pagar 1,99 libras esterlinas (2,35€) al devolver los productos, con el coste deducido de su reembolso. Se reembolsará a los clientes cualquier artículo devuelto, menos la tarifa. Si se realizan varias devoluciones desde el mismo pedido, se volverá a cobrar la tarifa. La empresa afirma haberse adaptado para no tener que comprometer lo que quieren los clientes a medida que aumenta el coste de envío.

A medida que el costo de envío ha aumentado, hemos tenido que ver dónde podemos adaptarnos sin comprometer lo que más les gusta a nuestros clientes, la comodidad de comprar con nosotros y el gran valor que ofrecen nuestras marcas. Esto ha significado que aplicaremos un cargo de 1,99£ a las devoluciones, para que podamos seguir ofreciendo excelentes precios y productos y hacerlo de una manera más sostenible.

Portavoz de Boohoo.