El fraude ha inundado en ocasiones la industria del Ticketing, obligando a los fans a pagar precios desorbitados para poder ver a sus ídolos, mientras que los organizadores de eventos ven amenazada también la seguridad. Sin embargo, gracias a los recientes avances tecnológicos, los bots (robots de software) de Ticketing han provocado el caos en algunos casos, permitiendo la recompra ilícita masiva de tickets con un elevado margen de beneficio.
Pero esto tiende a cambiar y realmente ya lo estamos viendo. Ha llegado el momento de revisar el mundo del Ticketing para evitar el fraude en la medida de lo posible. Hasta ahora, una entrada podía aparecer en forma de archivo PDF, de un e-mail, de un código de barras, que fácilmente podían ser compartidos y hasta copiados, por lo que se hacía necesario dar un paso más. La tecnología blockchain o “protocolo de cadena de bloques” es una revolucionaria solución para combatir los problemas que rodean esta industria en cuanto al fraude.
¿Qué es Blockchain?
Se trata de una combinación de tecnologías de registro de datos que agrupa las transacciones electrónicas. Cada “bloque” construye un registro de hechos digitales, operaciones o bloques de información que evita que puedan hacerse dos transacciones iguales a la vez, o dos pagos, o que dos personas compren lo mismo, ya que solo se admitirá la primera transacción. Los niveles de seguridad y encriptación son altísimos y cada transacción necesita cumplir una especie de “Smart contract”, que en realidad ni es un contrato ni es inteligente, pero que define las reglas del mercado. Blockchain es un sistema descentralizado que valida y graba las transacciones de cientos de ordenadores a nivel global. Esto asegura que las transacciones no puedan alterarse posteriormente.
Blockchain y Ticketing
En lugar de generarse un PDF o un código de barras, el consumidor tiene que registrar su e-wallet o usar uno ya existente. Este es un sencillo proceso de registro en el smartphone que enlaza su teléfono con el e-wallet del blockchain. Así las entradas son transferidas sin problema al blockchain.
El e-wallet ofrece unas características de transferencia y reventa muy sencillas, totalmente encriptadas y seguras. Gracias a este sistema se puede establecer un precio máximo de reventa o restringir la transferencia y/ó reventa a un periodo concreto de tiempo. Estas restricciones ayudan a regular el mercado y reducen la posibilidad de la reventa en el mercado negro a precios desorbitados.
Cuando el usuario llega a un evento, en lugar de tener que mostrar un papel físico o un código de barras, utiliza el teléfono y su e-wallet. La app del smartphone puede interactuar directamente con el control de acceso del recinto. La entrada es por tanto 100% digital. La eliminación del código de barras es clave para prevenir que los clientes puedan saltarse los sistemas de seguridad por lo que este revolucionario concepto está realmente cambiando las reglas del juego. En SecuTix, estamos empezando a utilizar blockchain, fusionando el móvil y el control de acceso para crear un ticket tecnológicamente “responsive” que no se pueda transferir sin cumplir determinadas reglas. Esto permitirá a los organizadores de eventos saber quien acude realmente a los mismo y asegurarse también de que las entradas no se venden a precios descontrolados.
