Amazon está intensificando su reestructuración interna para reducir capas de gestión intermedia, según lo revelado por un documento interno filtrado de Amazon Web Services (AWS).

El documento, obtenido por Business Insider, detalla directrices que buscan aumentar la cantidad de subordinados directos de los gerentes, pausar nuevas contrataciones para cargos de liderazgo y rebajar a algunos gerentes a funciones individuales con menor remuneración.

La medida forma parte de un plan anunciado en septiembre por el CEO de Amazon, Andy Jassy, que preveía la eliminación de capas excesivas de gestión hasta marzo de este año. El documento filtrado confirma que los gerentes de AWS deberán supervisar un mínimo de ocho empleados directos, un aumento en comparación con el requisito de seis miembros establecido por Jeff Bezos en 2017.

Entre las principales orientaciones, destaca la suspensión en la contratación de nuevos gerentes, citando que, en los últimos años, la empresa había contratado más gerentes que empleados de nivel inicial, lo que impactó en los costos operativos. Según el documento, la estructura organizativa de Amazon se ha vuelto más «en forma de diamante» que «en forma de pirámide», lo que indica un peso excesivo en la capa intermedia de gestión.

Otra directriz significativa es la reclasificación de gerentes a puestos individuales con remuneración reducida, un proceso que ya se habría implementado en algunos equipos de AWS. Dos empleados de la división confirmaron a Business Insider que varios gerentes ya se han visto afectados por esta decisión.

Amazon ha estado promoviendo recortes de personal en los últimos meses como parte de su estrategia de eficiencia operativa. Recientemente, anunció el despido de decenas de empleados de los sectores de comunicación y sostenibilidad, además de despedir a 200 trabajadores del equipo de tiendas de América del Norte. La reestructuración está alineada con el objetivo de Jassy, quien instruyó a los líderes senior a aumentar la proporción de colaboradores individuales en relación con los gerentes en al menos un 15% hasta el final del primer trimestre de 2025.

Amazon no ha confirmado oficialmente las directrices internas, pero la medida refleja un esfuerzo más amplio de la empresa para reducir costos y aumentar la eficiencia organizativa. Los expertos señalan que la reestructuración podría impactar la cultura corporativa del gigante del comercio electrónico, así como la moral de los empleados afectados por los cambios.