Alibaba continúa su apuesta por la inteligencia artificial (IA). El grupo ha anunciado que ha integrado su modelo lingüístico basado en IA generativa Tongyi Qianwen en su plataforma de comercio electrónico Taobao, con el objetivo de ofrecer recomendaciones personalizadas y asistencia a los consumidores.

El lanzamiento muestra el rumbo de Alibaba hacia la inteligencia artificial como una herramienta para mejorar la experiencia de los consumidores. En la primera carta dirigida a sus empleados, el nuevo CEO Eddie Wu solicitó centrar la estrategia del Grupo en torno a la IA y en poner «primero a los usuarios» ante la cada vez mayor competencia en el sector.

En el marco de sus planes de transformación, el CEO manifestó que Alibaba reforzará su inversión en las plataformas de internet de base tecnológica, los negocios tecnológicos impulsados por IA y las redes mundiales de comercio. «A medida que los modelos tradicionales de internet se vuelven cada vez más homogéneos y se enfrentan a la presión competitiva de la saturación, las nuevas tecnologías como la IA están emergiendo como nuevo motor del crecimiento de los negocios a nivel mundial«, subrayó Wu.

Alibaba Cloud lanzó Tonyi LLM en abril y planea que todas las aplicaciones y productos de su ecosistema se ejecuten en el modelo grande de lenguaje (LLM).

Asistente personal

Ahora, los usuarios de Taobao podrán buscar Tongyi Wenwen en la aplicación de Taobao y luego hacer clic en el chatbot para obtener ayuda con las búsquedas. Basado en la comprensión del texto del modelo de lenguaje grande y sus capacidades generativas, el chatbot puede ayudar a los consumidores a reducir sus búsquedas sugiriendo preguntas más relevantes y ofreciendo recomendaciones detalladas de productos en varios formatos, incluidos texto y videos cortos. Además de las búsquedas de comercio electrónico, el asistente de IA también puede realizar una amplia gama de tareas, desde crear itinerarios de viaje detallados hasta redactar publicaciones de promoción de productos.

Por el momento, la herramienta de IA de Taobao está siendo probada por el personal de Alibaba antes de su lanzamiento. El mercado de Taobao forma parte del Grupo Taobao y Tmall tras la reorganización de Alibaba en una estructura de holding.

En paralelo, Taobao y Tmall Group, en colaboración con otra unidad de Alibaba, Aicheng Technology, también han lanzado un marco de capacitación LLM de código abierto llamado Megatron-LLaMA. Por otra parte, Alibaba Cloud, la unidad de computación en la nube de Alibaba, ha abierto Tongyi Qianwen al público a través de su sitio web oficial y a las empresas mediante la API de Tongyi. Anteriormente, el modelo sólo estaba disponible para un grupo limitado de usuarios durante las pruebas beta.