Elon Musk quiere eliminar de la plataforma la publicidad que considere estridente, poco atractiva o engañosa, aunque todavía no ha detallado cómo se aplicarán los nuevos criterios.

X someterá la publicidad que se muestra en su plataforma a «estándares estéticos razonables». Así lo ha anunciado Elon Musk, propietario de la red social, que ha advertido de que los anunciantes que publiquen anuncios visualmente desagradables, estridentes o que exageren las características de sus productos podrán ser vetados.

La iniciativa busca mejorar la experiencia de los usuarios y la presentación de los anuncios en el feed. Sin embargo, la compañía todavía no ha publicado una definición concreta de qué considerará una creatividad inadecuada ni ha explicado el procedimiento que seguirá para aplicar las posibles sanciones.

X quiere anuncios más limpios y menos intrusivos

Musk adelantó la medida el 16 de octubre a través de varias publicaciones en X. En ellas, señaló que los anunciantes cuyos mensajes resulten feos, chillones o exagerados podrían perder la posibilidad de anunciarse en la red social.

El directivo también animó a los usuarios a denunciar los anuncios que consideren poco atractivos o engañosos a través de la cuenta oficial de publicidad de X, @Ads. La propuesta abre la puerta a que la comunidad tenga un papel más activo en la identificación de las creatividades que la plataforma considere problemáticas.

Por ahora, no se han detallado los mecanismos de evaluación ni si los anunciantes recibirán una advertencia antes de una eventual suspensión. Tampoco se han publicado ejemplos concretos de anuncios que incumplirían estos nuevos estándares.

Recomendaciones creativas para las marcas

En paralelo al anuncio de Musk, la cuenta X Business difundió un vídeo dirigido a los anunciantes bajo el mensaje «Empieza a crear anuncios bonitos». La pieza ofrece recomendaciones para mejorar la presentación de las campañas y captar la atención de los usuarios.

Entre las pautas sugeridas figuran utilizar textos breves, limitar los copys a diez palabras, mantener las publicaciones que acompañan a los anuncios por debajo de los 100 caracteres y evitar incluir llamadas a la acción directamente en las imágenes. Para las campañas con varias imágenes, también se recomienda recurrir al formato carrusel.

Estas orientaciones encajan con las recomendaciones publicitarias que X ya recoge en sus recursos para anunciantes, donde aconseja priorizar mensajes claros, llamadas a la acción directas y un tono auténtico. No obstante, las indicaciones creativas difundidas por la compañía no equivalen por sí mismas a una política de sanciones detallada.

La subjetividad de los nuevos estándares

Uno de los principales interrogantes es cómo determinará X qué anuncios son estéticamente aceptables. Conceptos como «feo», «estridente» o «chillón» dependen de criterios subjetivos y pueden variar según el sector, el público objetivo o el lenguaje visual de cada marca.

La falta de reglas específicas también deja sin aclarar cómo se distinguirá entre una creatividad llamativa —una característica habitual en publicidad— y una que la plataforma considere excesiva. Para los anunciantes, conocer estos límites será fundamental para diseñar campañas y reducir el riesgo de que sus anuncios sean retirados.

Además, la compañía no ha especificado si la evaluación tendrá en cuenta únicamente el diseño visual o también elementos como el tono del mensaje, el sonido y las afirmaciones comerciales. Musk sí ha incluido expresamente entre los comportamientos que quiere combatir la exageración de las cualidades de un producto.

Un nuevo intento de mejorar la relación con los anunciantes

El anuncio se produce en un contexto marcado por las dificultades de X para recuperar la confianza de una parte del mercado publicitario. Desde la adquisición de Twitter por Musk en 2022, la plataforma ha afrontado controversias relacionadas con la moderación de contenidos y la seguridad de marca, factores que llevaron a algunos grandes anunciantes a suspender sus campañas.

La posición de Musk sobre la publicidad ha evolucionado en sus intervenciones públicas. En Cannes Lions 2024 defendió los anuncios que resultan interesantes, entretenidos y cercanos al contenido que consume el usuario, frente a los mensajes intrusivos que generan rechazo.

La nueva iniciativa traslada esa visión al terreno de la creatividad publicitaria. Sin embargo, su impacto dependerá de cómo X convierta esas declaraciones en criterios verificables y de si consigue aplicarlos de forma coherente sin generar incertidumbre entre las marcas que invierten en la plataforma.