En 2018, surgió un nuevo grupo de moda en España, Indicom Brand, por la unión de dos grandes marcas del momento The Indian Face y Uller. Siete años después, este grupo sigue conquistando el corazón de los consumidores más aventureros. 

Eduardo Marqués Sánchez-Tabernero, CEO de Indicom Brands, inició su carrera profesional en empresas como Grupo Osborne y Packard Bell. Paralelamente, comenzó a dar forma a su propia marca de moda, The Indian Face, que reflejaba su pasión por el estilo de vida aventurero. Años después, tomó la decisión de dejarlo todo para volcarse por completo en su proyecto personal. Esta apuesta lo llevó a unir fuerzas con Uller, una marca enfocada en deportes técnicos, y a crear el grupo Indicom Brands, con el objetivo de impulsar su crecimiento tanto en el entorno online como en el canal físico.

Ecommerce News (EcN): ¿Cómo y cuándo nació INDICOM BRANDS? ¿Cuál es la misión y visión de la empresa? 

Eduardo Marqués (EM): Indicom Brands se fundó en 2018 como un grupo que reúne marcas diseñadas para conectar a las personas con su lado más aventurero y auténtico. Sin embargo, nuestra historia comenzó mucho antes, en 2006, con el lanzamiento de nuestra primera marca, que marcó el inicio de este emocionante viaje. Desde entonces, hemos trabajado para construir un portafolio de productos que inspiran libertad, un estilo de vida activo y un fuerte vínculo con la naturaleza.

Nuestra misión es ofrecer productos de alta calidad que fusionen diseño innovador, funcionalidad práctica y sostenibilidad, mientras fomentamos un espíritu de superación personal y exploración. En cuanto a nuestra visión, queremos ser referentes globales en conectar a las personas con experiencias significativas, a través de marcas que se alineen con sus valores y pasiones.

EcN: ¿Cuál es la filosofía que une a The Indian Face, Uller y Hanukeii? ¿Cómo se diferencian entre sí?

EM: La filosofía que une a nuestras marcas es fomentar un estilo de vida conectado con la naturaleza, lleno de aventuras, desafíos personales y autenticidad. Queremos inspirar a las personas a salir de su zona de confort, vivir al máximo y expresar su individualidad a través de nuestros productos.

Sin embargo, cada marca tiene una identidad única que responde a públicos y necesidades específicas:

• The Indian Face: Representa la libertad y la conexión con el espíritu aventurero, enfocándose en aquellos que buscan romper límites en su día a día.
• Uller: Está diseñada para deportistas técnicos y exigentes, con productos que combinan innovación y alto rendimiento.
• Hanukeii: Refleja un estilo de vida relajado y contemporáneo, dirigido a un público más joven y urbano que busca moda funcional.

EcN: ¿Cuál es su público objetivo principal de cada una de ellas?

Cada marca tiene un público objetivo claramente definido, que refleja tanto sus valores como su propuesta de productos:

• The Indian Face: Está dirigida a hombres y mujeres de entre 25 y 45 años que sienten pasión por los deportes al aire libre y la aventura. Son personas que valoran la libertad, disfrutan explorando nuevos horizontes y buscan productos que se alineen con su estilo de vida activo y aventurero.
• Uller: Enfocada en deportistas profesionales y amateurs avanzados, especialmente aquellos que practican deportes de montaña como el esquí y el snowboard. Este público busca productos técnicos, innovadores y de alto rendimiento que les permitan superar sus límites en entornos exigentes.
• Hanukeii: Su público principal son mujeres jóvenes de entre 18 y 35 años que buscan moda asequible, cómoda y funcional para su día a día. Es un público cosmopolita y urbano que combina la practicidad con el estilo, y que valora productos que se adapten tanto a sus rutinas como a sus momentos de ocio.

EcN: ¿Cuáles han sido los principales hitos en el crecimiento de la empresa? 

EM: A lo largo de nuestra trayectoria, hemos logrado expandirnos a mercados internacionales clave en Europa y América, llevando nuestras marcas a un público global que comparte nuestra pasión por la aventura y el estilo de vida activo. El crecimiento de las ventas ha sido impulsado por una sólida estrategia digital, enfocada en redes sociales y publicidad programática, lo que nos ha permitido conectar de manera efectiva con nuestros clientes y consolidar The Indian Face como una marca reconocida en el mundo del ecommerce. Además, nuestra participación en eventos relevantes del sector outdoor ha sido fundamental para fortalecer la conexión con nuestra audiencia, posicionándonos como un referente dentro de la industria.

EcN: Indicom Brands opera principalmente en el entorno digital. ¿Qué ventajas y desafíos habéis encontrado al desarrollar un negocio 100% online?

EM: Ventajas: Alcance global, flexibilidad para adaptarse a las tendencias de los consumidores y la posibilidad de medir todo en tiempo real.

Desafíos: Competencia feroz, dependencia de algoritmos en plataformas publicitarias y el reto de transmitir la experiencia de nuestros productos de forma digital.

EcN: ¿Cuál es vuestro enfoque para vender en plataformas de terceros como Amazon? ¿Cómo equilibráis esa presencia con vuestros canales propios?

EM: Amazon es una herramienta clave para llegar a nuevos clientes que confían en la plataforma por su conveniencia. Sin embargo, siempre priorizamos nuestros canales propios mediante estrategias como promociones exclusivas, contenido personalizado y programas de fidelización que refuercen nuestra relación directa con el cliente.

EcN: ¿Cómo gestionais el inventario y el almacenamiento de los productos?

EM: Operamos con un sistema centralizado que integra nuestro ecommerce y nuestras operaciones logísticas, permitiendo una gestión eficiente del stock. Además, utilizamos almacenes de partners logísticos que son muy fuertes en el mercado para poder así dar el mejor servicio de mano de los mejores profesionales, para agilizar los tiempos de envío, reduciendo costos y mejorando la experiencia del cliente.

EcN: ¿Cómo han ido este año el Black Friday y Navidades para las marcas de Indicom Brands?

EM: Ha sido una campaña excepcional, con un aumento significativo de ventas respecto al año anterior. Black Friday destacó por su alta conversión en productos premium de Uller, mientras que en Navidades, Hanukeii lideró las ventas con productos ideales para regalar.

EcN: ¿Qué objetivos os habéis marcado para 2025?

EM: Nuestro principal objetivo para 2025 es consolidar el crecimiento de la empresa, con un enfoque especial en mercados clave como España y Francia.