UPS ha presentado una demanda en el Commercial Court de Dublín contra Whaleco Technology Ltd, la firma que gestiona Temu en Europa, por el impago de servicios de transporte que ascienden a más de 37 millones de euros. El caso se enfoca en un convenio temporal suscrito por las dos partes para la administración de envíos en el mercado europeo.
De acuerdo con The Irish Times, UPS, a través de condiciones comerciales muy reducidas, ofreció servicios logísticos a Temu entre septiembre de 2024 y septiembre de 2025. En agosto de 2025, la deuda acumulada llegó a aproximadamente 13 millones de euros. Esta cifra habría seguido aumentando después de que las conversaciones para actualizar el convenio con nuevos términos, que incluían un descuento del 30% sobre las tarifas estándar, no tuvieran éxito.
Ante la falta de acuerdo, UPS decidió bloquear la cuenta de cliente de Whaleco. A 13 de enero de 2026, la deuda reclamada se había incrementado de forma significativa, según consta en la documentación presentada ante el tribunal.
Whaleco rechaza la reclamación, además de cuestionar el importe exigido y la anulación del acuerdo. La compañía afirma que hay errores de facturación y que el servicio ofrecido tiene deficiencias. Por su parte, UPS afirma que estas alegaciones son infundadas y mantiene su reclamación por completo.
El juez Mark Sanfey ha añadido el caso a la lista comercial del tribunal irlandés. Los abogados de Whaleco han expresado su voluntad de considerar una mediación y creen que podrán llegar a un acuerdo antes de la próxima vista programada para mayo del 2026. Es una posibilidad que el juez ha apoyado.
Este conflicto se suma a un panorama de creciente presión regulatoria sobre Temu en Europa. La Comisión Europea está investigando posibles incumplimientos del Reglamento de Servicios Digitales. En particular, en lo que respecta a la protección al consumidor y la venta de productos supuestamente ilegales. Asimismo, en Alemania, la autoridad de competencia ha comenzado un proceso debido a una posible discriminación de los vendedores que operan en la plataforma.
