Uber continúa reforzando su apuesta por la inteligencia artificial dentro de su ecosistema. La compañía ha anunciado el lanzamiento de Cart Assistant, una nueva funcionalidad integrada en la app de Uber Eats diseñada para simplificar y acelerar la compra de productos de supermercado.

La herramienta, que actualmente se encuentra en fase beta, permite a los usuarios crear sus pedidos de forma más rápida mediante el uso de listas escritas o imágenes. Los clientes pueden escribir directamente los productos que necesitan o subir una fotografía, como una lista manuscrita o una captura de pantalla de los ingredientes de una receta. A partir de esta información, el sistema genera automáticamente sugerencias de productos y los añade al carrito.

El proceso es sencillo: al acceder a una tienda de alimentación dentro de Uber Eats, el usuario selecciona el icono de Cart Assistant e introduce su lista. A continuación, la inteligencia artificial analiza el contenido y propone artículos disponibles en ese establecimiento, teniendo en cuenta factores como el stock, los precios y las promociones activas.

Además, la herramienta utiliza el historial de pedidos del cliente para priorizar productos comprados con frecuencia, lo que permite personalizar la experiencia y reducir el tiempo necesario para completar la compra. Los usuarios mantienen el control total sobre el carrito, pudiendo modificar, eliminar o añadir artículos antes de finalizar el pedido.

Este lanzamiento forma parte de la estrategia más amplia de Uber para integrar capacidades de inteligencia artificial en su plataforma y mejorar la experiencia del usuario. La compañía ha señalado que continuará optimizando la funcionalidad en base al feedback recibido durante esta fase inicial.

La incorporación de Cart Assistant llega en un momento en el que Uber Eats refuerza su colaboración con cadenas de supermercados. A principios de este año, Uber anunció la integración de cerca de 2.700 tiendas del grupo Kroger en sus aplicaciones Uber, Uber Eats y Postmates, ampliando significativamente su oferta de alimentación.

Este movimiento refleja una tendencia creciente en el sector, donde los retailers están apostando cada vez más por socios tecnológicos y logísticos externos para optimizar la entrega de última milla. Con la introducción de herramientas impulsadas por IA como Cart Assistant, Uber busca posicionarse como un actor clave en la digitalización de la compra de supermercado.