Desde su llegada a España en diciembre de 2024, TikTok Shop ha revolucionado el panorama del comercio electrónico. En apenas seis meses, esta plataforma ha pasado de ser una promesa a convertirse en un canal de ventas imprescindible para muchas marcas emergentes y consolidadas. Su éxito radica en una fórmula simple, pero poderosa: unir entretenimiento y compra en un mismo espacio.
Según datos de NielsenIQ, el 70% de los usuarios de TikTok en España descubren nuevas marcas a través de la aplicación, y más de la mitad finaliza una compra sin salir de ella.
Este fenómeno, conocido como Discovery Commerce, ha encontrado en TikTok su hábitat natural. La experiencia de compra se vuelve fluida, emocional y, sobre todo, impulsiva.
Lo más sorprendente es que el perfil del comprador en TikTok Shop en España no es exclusivamente joven. De hecho, los mayores de 30 años representan el 44% del gasto total, y las mujeres lideran las compras con un 60% del volumen.
Esto rompe con el estereotipo de que TikTok es solo para la Generación Z y demuestra que el contenido bien dirigido puede atraer a públicos diversos.
Además, la plataforma ha sabido adaptarse al mercado español con categorías que reflejan sus intereses: el cuidado personal lidera las ventas con un 40%, seguido por la alimentación con un 26%. Esto ha abierto la puerta a marcas de cosmética, bienestar y alimentación saludable que antes no encontraban su espacio en redes sociales más tradicionales.
Cuando hablo de TikTok Shop siempre me viene a la cabeza un fenómeno, además de tocayo, y de la buena tierra de León. Samuel Toro. Samuel y Miguel fundaron hace un par de años (con 18 recién cumplidos) Freezkys: una tienda online que vende ‘chuches’… liofilizadas. ¿Qué cosa? Gominolas con superpoderes o, como ellos lo llaman, “redefinir la experiencia de comer chuches”.
Pues esta misma semana que escribo estas líneas, estuve por León, adelantando nuestra próxima edición de Ecommerce Tour (x) León. ¡Qué gran sorpresa me llevé al enterarme de que ya son 10 personas en el equipo de Frezzkys! ¿Cómo lo han hecho? Mejor que lo cuenten ellos.
En definitiva, TikTok Shop no solo ha llegado para quedarse, sino que está redefiniendo las reglas del ecommerce. Las marcas que entienden que vender ya no es solo mostrar un producto, sino contar una historia, son las que están liderando esta nueva era. Y España, con sus 20 millones de usuarios activos en TikTok, se ha convertido en uno de los laboratorios más vibrantes de esta transformación.
El ecommerce ya no se busca, se encuentra. Y TikTok Shop es el mejor ejemplo de cómo el contenido puede convertirse en el mejor vendedor.
