Shopify, compañía líder en tecnología para el comercio, anunció hoy una serie de mejoras en su solución de fulfillment integrada, que ofrecen a los comercios una alternativa unificada y “todo en uno” para gestionar los envíos. Todas estas nuevas funcionalidades están disponibles de forma nativa dentro del panel de administración de Shopify, eliminando la necesidad de aplicaciones externas, portales de transportistas o software adicional.
Para los comercios de Shopify, la venta no termina cuando un cliente hace clic en “comprar”. Es justo el comienzo. La fidelidad de los clientes se gana o se pierde en el proceso de fulfillment. Sin embargo, para muchos comercios, el fulfillment implica lidiar con múltiples sistemas —aplicaciones de terceros, webs de transportistas, herramientas de inventario— que fragmentan su flujo de trabajo y consumen horas de gestión.
Las últimas actualizaciones de Shopify abordan estos retos diarios e incorporan nuevas alianzas globales con transportistas, herramientas de ahorro de tiempo para la gestión de pedidos, mejoras en los flujos internacionales y un mayor acceso a socios logísticos integrados (3PL). Entre las novedades se destacan:
- Más transportistas, mejores tarifas: los comercios ahora pueden acceder a tarifas exclusivas de una red ampliada de transportistas líderes a nivel global. En España, además del operador existente Correos, Shopify incorpora por primera vez a SEUR como nuevo socio de envío.
- Envíos más rápidos con herramientas de ahorro de tiempo: filtrar y gestionar hasta 250 pedidos de forma simultánea, con impresión de etiquetas en un solo clic para eliminar trabajo repetitivo. También incluye recomendaciones inteligentes de envío que aprenden del historial de pedidos para agilizar aún más los procesos.
- Protección integrada: la validación de direcciones y la detección de fraude identifican
- errores antes de que los paquetes sean enviados, y las reclamaciones pueden gestionarse directamente dentro de Shopify para resolver incidencias lo más rápido posible.
- Shopify Fulfillment Network: para los comercios que quieren externalizar completamente su fulfillment, la red ampliada de Shopify conecta ahora con más socios de confianza, incluyendo Amazon Multichannel Fulfillment, Bigblue, DHL Fulfillment Network, GoBolt y Mayple. Los comercios también pueden monitorizar el estado de los pedidos, el rendimiento de los envíos y los niveles de inventario con sus socios 3PL.
“El envío solía ser un mal necesario que distraía de la gestión del negocio”, afirma Vibhor Chhabra, Director de Producto en Shopify. “Con nuestro sistema unificado, los comercios pueden optimizar el fulfillment, entregar más rápido y generar lealtad de los clientes en cada etapa de crecimiento.”
Como parte de estas mejoras, SEUR estará disponible como transportista para los comercios en España dentro de Shopify por primera vez, permitiendo gestionar envíos y fulfillment con mayor confianza.
“No solo estamos resolviendo los retos de envío de hoy”, añade Vibhor. “Estamos construyendo una infraestructura que se adapta desde el primer día a cada etapa de crecimiento. Estas actualizaciones convierten el fulfillment de un dolor de cabeza diario en un motor que impulsa la fidelización de clientes, reduce la fricción y genera crecimiento.”
