Shopify cerró el segundo trimestre de 2026 con un fuerte crecimiento en ventas y volumen de negocio, mientras la inteligencia artificial gana peso dentro de su ecosistema. La compañía registró un GMV de 99.000 millones de euros, un 32% más que un año antes, y unos ingresos de 3.000 millones, un 34% superiores.

El trimestre confirma la fortaleza que mantiene Shopify en el comercio electrónico. La compañía acumula ya doce trimestres consecutivos con un crecimiento del GMV superior al 20%, una evolución que la sitúa entre los principales actores de la infraestructura global para ecommerce.

Europa crece por encima de Norteamérica

Uno de los datos más destacados del trimestre está en la evolución internacional.

El negocio de Shopify en Europa avanzó un 34%, mientras que el GMV internacional creció un 37%. La evolución muestra el peso creciente de los mercados fuera de Norteamérica y refuerza la estrategia de expansión internacional de la compañía.

Shopify ha ido ampliando durante los últimos años su oferta para facilitar que las marcas puedan vender en diferentes países y canales desde una misma infraestructura.

La inteligencia artificial empieza a mover ventas

La IA se está convirtiendo en uno de los principales motores de crecimiento dentro del ecosistema de Shopify.

El tráfico procedente de canales de inteligencia artificial se ha triplicado en un año, al igual que los pedidos generados desde estas fuentes. Además, Shopify asegura que los usuarios que llegan desde canales de IA presentan una tasa de conversión un 80% superior a la del tráfico procedente de búsquedas orgánicas.

El dato resulta especialmente relevante porque apunta a un cambio en la forma en la que los consumidores descubren productos.

Los asistentes y agentes de IA comienzan a actuar como una nueva puerta de entrada al ecommerce, seleccionando productos y recomendaciones antes incluso de que el usuario visite directamente una tienda online.

Sidekick gana usuarios entre los comerciantes

La apuesta de Shopify por la IA también se refleja en Sidekick, su asistente diseñado específicamente para los comerciantes.

Durante el segundo trimestre, los comerciantes activos diariamente en Sidekick se multiplicaron por 3,6 y la herramienta acumuló cerca de 34 millones de conversaciones.

La compañía está utilizando Sidekick para facilitar tareas relacionadas con la gestión de las tiendas, análisis del negocio y otras operaciones que tradicionalmente requerían navegar por diferentes herramientas del panel de Shopify.

El objetivo es que los comerciantes puedan gestionar cada vez más aspectos de sus negocios mediante instrucciones en lenguaje natural.

Un catálogo preparado para los agentes

Shopify también está adaptando su infraestructura al avance del comercio agéntico.

Su catálogo supera ya 1.000 millones de productos, con una estructura preparada para que los agentes de inteligencia artificial puedan acceder a la información necesaria para descubrir y recomendar artículos.

Esto abre una nueva batalla para las marcas: ya no solo tendrán que optimizar sus productos para Google o para los marketplaces tradicionales, sino también para los sistemas de IA que pueden convertirse en intermediarios entre consumidores y tiendas.

Shopify pretende posicionarse como la infraestructura que conecta ambos mundos.

POS y B2B mantienen el crecimiento

La evolución no se limita al negocio online.

El GMV generado a través de Shopify POS creció un 32% interanual, manteniendo el ritmo de crecimiento del volumen total de la compañía. La expansión del negocio físico refuerza la estrategia de Shopify de ofrecer una infraestructura común para las ventas online y offline.

La compañía también ha ampliado su oferta B2B, que ahora está disponible más allá de Shopify Plus por primera vez.

A esto se suma la expansión de Shop Campaigns, que ya opera en 24 países y permite a los comerciantes utilizar herramientas de Shopify para impulsar sus ventas.

560 millones de euros de flujo de caja

El crecimiento también se está trasladando a la generación de efectivo.

Shopify consiguió un flujo de caja libre de 560 millones de euros durante el trimestre, equivalente aproximadamente al 18% de sus ingresos.

La cifra permite a la compañía continuar invirtiendo en producto, inteligencia artificial e infraestructura mientras mantiene una elevada capacidad de generación de caja.

El resultado refuerza la posición financiera de Shopify en un momento en el que la compañía está aumentando el gasto y los recursos destinados a nuevas tecnologías.

El ecommerce entra en una nueva etapa

Los resultados del segundo trimestre muestran que Shopify está intentando posicionarse ante un cambio estructural del comercio electrónico.

Durante años, el crecimiento estuvo ligado principalmente a la expansión de las tiendas online y a la digitalización de los comercios. Ahora la compañía apuesta por una nueva fase marcada por IA, agentes, comercio omnicanal y automatización.

El aumento del tráfico procedente de asistentes de IA es especialmente significativo porque puede modificar la forma en la que los consumidores descubren productos.

Si estos canales mantienen su crecimiento, las plataformas de ecommerce tendrán que adaptar sus catálogos y sistemas para que sus productos puedan ser comprendidos y recomendados correctamente por agentes.

Shopify ya está preparando esa infraestructura.

Con un GMV de 99.000 millones de euros, ingresos creciendo por encima del 30% y un negocio de IA que comienza a mostrar resultados concretos, Shopify encara la segunda mitad de 2026 con la intención de consolidarse no solo como plataforma para crear tiendas, sino como una de las infraestructuras sobre las que se construirá el próximo ciclo del comercio digital.