Salesforce acaba de anunciar un nuevo objetivo de ingresos a largo plazo de más de 60.000 millones de dólares para el año fiscal (FY) 2030. Excluye la Informatica, empresa adquirida este año 2025. El objetivo representa una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) orgánica superior al 10% entre los años fiscales 2026 y 2030.
Salesforce también presentó su nuevo Modelo de Crecimiento Rentable a Largo Plazo, denominado “50 hasta FY30”. A través de este, la compañía prevé que la suma de la tasa de crecimiento en moneda constante de los ingresos por suscripción y soporte. Esto, junto con el margen operativo non-GAAP, alcance un total de 50 al final del FY30.
Durante su Investor Day, celebrado en el evento anual Dreamforce, la empresa detalló su plan para garantizar un crecimiento sostenido de dos dígitos. Apoyado en su Modelo de Crecimiento Rentable, la innovación de producto y un modelo comercial de excelencia. Este incluye el aumento eficiente de la capacidad de ventas y la redefinición del enfoque hacia el éxito del cliente para impulsar el consumo y el crecimiento del Net New AOV (valor anual contratado neto).
Salesforce ya está registrando un fuerte dinamismo en su oferta de Datos e IA. Este alcanzó 1.200 millones de dólares en el segundo trimestre (Q2), lo que supone un crecimiento del 120% respecto al año anterior. La compañía reveló por primera vez que, junto con Agentforce, su volumen total anual recurrente (ARR) en IA de agente durante el segundo trimestre fue de aproximadamente 440 millones de dólares. Con más de 12.000 clientes de todos los sectores y tamaños adoptando Agentforce, Salesforce identifica un potencial de incremento del ARR de entre 3x y 4x. Esto para los clientes que amplían el uso de la IA de agente en toda su organización.
“Estamos liderando la próxima gran transformación en el mundo empresarial. Es la era de la Empresa Agente, donde la IA eleva el potencial humano y acelera el crecimiento”, afirmó Marc Benioff, presidente y CEO de Salesforce. “Agentforce está en el centro de este cambio —es nuestro producto de crecimiento orgánico más rápido hasta la fecha— y está impulsando el éxito de empresas como Dell, FedEx, Pandora, PepsiCo, Williams-Sonoma, Inc., y muchas más. Junto con nuestros clientes, estamos redefiniendo el futuro del software empresarial. Con humanos y agentes trabajando lado a lado para alcanzar niveles sin precedentes de productividad, eficiencia e innovación.”
“Tenemos la estrategia, los productos y el modelo operativo adecuados para ofrecer un crecimiento excepcional. Además del éxito de los clientes y retorno para los accionistas”, afirmó Robin Washington, Chief Financial and Operating Officer de Salesforce. “Nuestra plataforma fue diseñada para este momento. El resultado de más de 10.000 millones de dólares en inversión orgánica y dirigida en I+D desde el inicio del FY24. Ver cómo esta innovación se traduce directamente en el éxito de nuestros clientes, refuerza nuestra confianza. Así podremos lograr un crecimiento sostenido de dos dígitos y cumplir nuestros objetivos de rentabilidad a largo plazo.”
