Reveni, compañía que impulsa la transformación del comercio electrónico global, ha cerrado una ronda de financiación Serie A de 7,5 millones de euros para reinventar la experiencia logística en el comercio online. La ronda ha sido liderada por el fondo de capital riesgo inglés 13books Capital y ha contado con la participación de JME Ventures, BSV y Bynd Venture Capital.

Con esta inversión, Reveni ha recaudado hasta la fecha 17,3 millones de euros y continúa un proceso de expansión que ahora refuerza su presencia en Reino Unido y la Unión Europea.

La empresa, con sede en Madrid, centraliza las ventas, las devoluciones y la logística en una única plataforma, integrándose en las principales soluciones de comercio electrónico para optimizar los flujos de compra y posventa. Esta financiación ayudará a la empresa no solo a consolidarse fuera de España sino a impulsar su producto y ampliar su equipo.

«Esta ronda de inversión nos proporciona los recursos necesarios para seguir desarrollando y ofreciendo soluciones nunca antes vistas en el mercado, como hicimos con los reembolsos y cambios instantáneos, y acelerar nuestra expansión internacional en Europa. Nuestra ambición es clara: dotar a todas las marcas, independientemente de su tamaño, de las mismas capacidades que los ecommerce más grandes del mundo. Se trata de un paso más hacia la creación de un sistema operativo global que permita al comercio electrónico crecer sin fronteras«, ha dicho Fernando Pedraz, cofundador y CEO de Reveni.

Aleksandra Tyurina, directora de 13books Capital, ha comentado: «Nuestra misión es respaldar a los precursores de la tecnología financiera del mañana. La plataforma de Reveni resuelve los puntos débiles más difíciles del comercio electrónico, lo que permite a los clientes aumentar sus tasas de recompra, el valor de los pedidos y la velocidad de recompra. Estamos muy contentos de asociarnos para su siguiente fase de crecimiento».

Una apuesta por la innovación con foco en el comercio cross-border

Fundada en 2022, el core business de Reveni redefinió la logística inversa, permitiendo a las marcas ofrecer reembolsos y cambios instantáneos, eliminando así las fricciones posventa y aumentando la fidelidad del consumidor. Gracias a su propio modelo de riesgo, Reveni aprueba solicitudes en tiempo real, asumiendo la responsabilidad en lugar de trasladarla a sus clientes, e integra completamente el proceso con sus sistemas de comercio electrónico y logística.

Sin embargo, uno de los hitos más relevantes de la compañía es el lanzamiento de Reveni Atlas, su plataforma para la gestión y seguimiento de pedidos. En un contexto global complejo, Atlas ayuda a automatizar y optimizar la logística internacional directa: desde el cálculo en tiempo real de los aranceles e impuestos en el momento de la compra hasta el despacho de aduanas, las declaraciones fiscales y el seguimiento de principio a fin de los pedidos. Todo ello sin intermediarios, sin comisiones ocultas y sin erosionar los márgenes. De esta forma, las marcas adquieren un control total, visibilidad y escalabilidad real.

En solo tres años, Reveni ha ayudado a las empresas a ahorrar alrededor de un 25% en costes logísticos y un 30% en todos los costes asociados a la gestión de las ventas internacionales. Además, las marcas que utilizan la solución también registran aumentos en las tasas de recompra (35%), el valor medio de los pedidos (19,5%) y los ingresos retenidos (más del 30%). Empresas españolas como Nude Project, Scuffers, Silbon o Flabelus, entre otras, son solo algunos ejemplos de marcas que utilizan Reveni.

Según Javier Ventas, COO de Scuffers: «Trabajar con Reveni nos aporta justo lo que buscamos: rapidez, confianza y una experiencia mucho más sencilla tanto para nosotros como para nuestros clientes. Su sistema de instant refund hace que las devoluciones dejen de ser un problema, porque el cliente recibe el reembolso de inmediato y siente que le cuidamos de verdad. Además, dentro del propio proceso de devolución nos ayudan a impulsar nuevas compras gracias al cross selling, lo que transforma una posible pérdida en una oportunidad de venta. Valoramos mucho su manera de trabajar de forma proactiva, adelantándose a los problemas y resolviéndolos antes de que surjan. Todo esto no solo mejora la relación con el cliente, sino que también incrementa la retención de las ventas, ya que el comprador se siente escuchado y vuelve a confiar en nosotros. Al final, más que un proveedor, Reveni es un socio que nos ayuda a crecer y a reforzar la conexión con nuestra comunidad».

Para Miquel Regidor, Head of operations de Nude Project: «Reveni ha supuesto una auténtica revolución en nuestros procesos financieros internos. Su integración con NetSuite ha simplificado enormemente el cierre contable, sobre todo a la hora de cuadrar los reembolsos de los clientes con los importes prestados y devueltos. Su flexibilidad y capacidad de adaptación a nuestra manera de trabajar han permitido alinear finanzas y operaciones sin complicaciones, convirtiéndose en un socio clave en nuestro día a día».