El Retail Media Congress celebró su 4ª edición el pasado jueves 26 de febrero en la Sala Truss del Movistar Madrid Arena, consolidándose como la cumbre del sector en España tras reunir a más de 400 asistentes. En un momento clave de madurez y transformación del ecosistema publicitario, el evento volvió a posicionarse como el principal punto de encuentro para analizar el presente y el futuro del Retail Media.
En una de las ponencias, José Luis Ferrero, Commerce Managing Director Spain & Portugal de Publicis Groupe, destacó que el sector está viviendo una etapa de transformación mucho más profunda que la experimentada en años anteriores.
Según explicó, la industria ha logrado superar las distintas “olas” de cambio tecnológico, regulatorio y de comportamiento del consumidor que han marcado la última década. Ahora, en lugar de limitarse a adaptarse a transformaciones puntuales, el ecosistema del comercio y la comunicación se encuentra navegando en lo que definió como un verdadero océano de oportunidades, tanto “azul” —por las posibilidades de innovación y crecimiento— como “rojo”, por la creciente competencia entre actores que buscan liderar este nuevo escenario.
En este contexto, Ferrero subrayó que uno de los fenómenos más relevantes es la evolución del Retail Media, que está encontrando un aliado clave en el concepto de Connected Identity. Según señaló, “el Retail Media se ha enamorado del Connected Identity”, haciendo referencia a la capacidad de conectar de forma coherente y segura los datos de los consumidores procedentes de múltiples puntos de contacto: plataformas de ecommerce, tiendas físicas, aplicaciones móviles, programas de fidelización o entornos publicitarios digitales. Esta identidad conectada permite a las marcas comprender mejor el recorrido completo del consumidor y activar experiencias mucho más personalizadas y relevantes. Además, destacó que esta evolución está estrechamente ligada al desarrollo del comercio agéntico, un modelo emergente en el que agentes inteligentes comienzan a desempeñar un papel cada vez más relevante en la toma de decisiones de compra, recomendación de productos y optimización de campañas.
El evento contó con el patrocinio de Webloyalty, Shop and Media, B2Marketplace by ISPD, Eulerian, In-Store Media, Unlimitail, Publicis Commerce, Havas Market, Admefy, Showroomprivé, Traycco, Outlandish Spain, Tangity – part of NTT Data, Westfield Rise, REETMO, Blinko; y la colaboración de RetailXDigital, Adiria, Axicom, FINI, y Vinopremier.
