ON, la marca suiza de ropa y calzado deportivo premium, ha abierto las puertas de su primera tienda física en España, ubicada en el emblemático barrio de Salamanca de Madrid, en la calle Serrano. La apertura marca un hito en la estrategia omnicanal de la compañía en uno de sus mercados de mayor crecimiento en Europa.

«Hoy se abre la puerta de esta tienda no para vender, sino para mover a la gente, para conectarla, para que encuentren a personas que quieran compartir sus pasiones», explicó John, Director de Ventas EMEA de ON, durante el evento de inauguración.

La propuesta de valor de este nuevo espacio va más allá del retail tradicional. La tienda funcionará como un hub de comunidad donde los clientes podrán:

• Acceder a toda la gama de productos de la marca (calzado, ropa y accesorios)
• Participar en sesiones de running todos los miércoles a las 19:00 h
• Conectar con otros deportistas y fans de la marca
• Experimentar de primera mano las innovaciones de producto

El club de running de la tienda ya cuenta con más de 400 inscritos antes incluso de su apertura oficial, lo que demuestra el engagement previo de la comunidad madrileña con la marca.

Estrategia omnicanal: complementariedad, no competencia

Uno de los aspectos más relevantes desde el punto de vista del ecommerce y retail es el enfoque de ON respecto a sus diferentes canales de venta. «Ya sea a través de nuestros retail partners locales, de nuestra tienda online o de nuestras tiendas físicas, vemos estos canales no como competidores, sino como complementarios. Un único ecosistema donde el consumidor puede comprar dónde, cómo y cuándo quiera», señaló John.

La presencia de ON en España comenzó hace cuatro años con apenas dos personas. Hoy el equipo cuenta con 15 profesionales y el país se ha convertido «en uno de los mercados de mayor crecimiento en Europa y contamos con muchos fans de la marca. Ahora podemos ofrecerles un sitio para seguir conectando con la marca, con los productos, con la gente», añadió el directivo.

Antonio, Head of Marketing EMEA South, confirmó que la apertura de Madrid es solo el principio: «Nuestro foco es desarrollar el mercado wholesale y la apertura en Madrid así lo demuestra. En el futuro pronto van a venir muchas más». Aunque ON tiene sus oficinas en Barcelona, la decisión de abrir la primera tienda en Madrid responde a criterios estratégicos de localización y posicionamiento.