Meliá Hotels International, grupo hotelero líder en España, ya avanzó en 2016 que el 70% de sus ventas serían digitales en el plazo de tres años, y para ello ha abordado un profundo proceso de transformación, que le ha situado a la vanguardia de su sector, gracias a la renovación de todos sus canales online y a la colaboración con los principales actores del comercio electrónico. En su paso por la transformación de su modelo de negocio, el grupo ha ampliado su colaboración con Amazon, convirtiéndose en la única hotelera en comercializarse a través de este medio de forma permanente.
En concreto, Meliá Hotels International pondrá a la venta en Amazon España, Reino Unido, Francia, Italia y Alemania dos tipos de tarjeta regalo de puntos MeliáRewards, su programa de fidelidad: una con 35.000 puntos y otra con 55.000 puntos, que pueden canjearse por noches de alojamiento en cualquiera de los hoteles de la compañía y otros servicios. Para celebrar este lanzamiento, ofrecerá un descuento del 40% durante la popular campaña de Black Friday, considerado el mayor éxito de ventas del comercio electrónico.
Ya el año pasado, Meliá Hotels International fue la primera en comercializar experiencias hoteleras en el Black Friday de Amazon.es. Este año, como novedad, también será una de las participantes de la “Casa Amazon” en Madrid, un espacio físico temporal abierto al público en Madrid (Calle Princesa 66) desde el 21 al 26 de noviembre con una selección de los productos populares y sugerencias para la época de Navidad y fin de año.
De igual manera, MeliáRewards, ofrece a sus miembros la posibilidad de canjear sus puntos acumulados por cheques regalo de Amazon. El programa de fidelidad de la hotelera mantiene también acuerdos con más de 40 empresas líderes (aerolíneas, alquiler de coches, ocio, retail y servicios financieros, entre otros) para ofrecer la mejor propuesta de beneficios y experiencias a sus clientes y premiar su satisfacción.
