Destacados expertos y líderes del sector se dieron cita el 19 de junio en la 7ª edición del Marketplace Summit, uno de los principales eventos sobre ecommerce y marketplaces en España. Con más de 500 asistentes, 80 ponentes y una veintena de sesiones distribuidas en tres salas simultáneas, la jornada marcada por contenido de alto valor y un networking constante.

En esta ponencia, Marion Tas Echeverría, Growth Manager at ContentJet, abordó la influencia del contenido producido por el usuario (UGC) como instrumento directo de transformación. Su presentación reveló cómo marcas y creadores pueden armonizar sus intereses para generar contenidos que no solo atraen la atención, sino que también generan ventas.

En ContentJet tratan de emplear a creadores que no requieren tener un gran público ni ser figuras reconocidas. “Lo importante es que sepan comunicar y vender”, citó Marion. En este contexto, el 70% de las marcas ya están inclinándose hacia perfiles más pequeños y genuinos, que brindan mayor confianza y proximidad al consumidor.

Uno de los desafíos más significativos, admitió, continúa siendo el costo de producción, aunque la adaptabilidad del contenido UGC lo hace una inversión cada vez más rentable. Además, herramientas como la IA están generando nuevas oportunidades. Desde la edición y traducción automatizadas hasta la generación de avatares o la producción de vídeos remezclados a partir de trabajos previos.

Entre las estrategias más destacadas, Marion mencionó la creación de bibliotecas UGC modulares por producto. Estas facilitan la creación de contenido nuevo a partir de clips ya existentes sin la necesidad de comenzar desde el principio. Además, defendió la relevancia de reconocer correctamente el «hub» o conexión de cada elemento. Puede ser una idea, un gesto imprevisto, o incluso un sencillo sonido (como el hielo en un vaso).

La experta subrayó la importancia de mantener las áreas seguras de cada plataforma, dónde y cómo se muestra el contenido en pantalla. Además de no desaprovechar las temporadas clave, como las rebajas de enero. En ellas el 76% de los usuarios efectúa sus compras a través del teléfono móvil.

La estrategia de ContentJet se enfoca en el contenido que transforma, no solo que entretiene. “Creamos piezas que impulsan ventas, y lo hacemos con una red de más de 100 creadores que saben lo que hacen”, concluyó Marion.

El evento ha contado con el patrocinio de Mangopay, Spring, Havas Market, vdSHOP, Nuvei, Reskyt, CTT Express, Outlandish, Channel Pilot Pro, Publicis Commerce, ROI UP Group, Wannme, Década, Bluco, y con la colaboración de Actitud de Comunicación, Vinopremier, Juver y AXICOM.