El comercio electrónico y el marketing digital son unas de las áreas más dinámicas de la economía española. Este sector ha empezado a ser cada vez más popular como modelo de negocio hasta llegar a ser uno de los métodos de compra favoritos por los consumidores, especialmente entre los jóvenes. Cada año, las cifras de facturación de este sector crecen llegando a convertirse en uno de los sectores que más oportunidades profesionales ofrece en estos momentos.

Además, debido a la pandemia se ha disparado la actividad en este sector. Se calcula que las ventas a través de Internet aumentaron un 20% durante las semanas de confinamiento, pero no todos los sectores lo han vivido igual. Alimentación, moda, electrónica, productos del hogar, belleza y parafarmacia son algunos de los que han salido beneficiados de esta situación, mientras que el sector de viajes y turismo ha quedado prácticamente paralizado.

La pandemia ha provocado que muchas empresas que miraban desde la distancia el comercio online hayan decidido dar el paso hacia su digitalización. También multitud de pequeños negocios se han visto obligados a adscribirse a plataformas comerciales online para poder sobrevivir vendiendo sus productos por Internet lo que hace prever que este sector seguirá creciendo y con él la demanda de perfiles en el ámbito digital.

El presente y futuro del sector e-Commerce

El crecimiento del comercio electrónico (e-Commerce) parece imparable en nuestro país. En 2019 el sector consiguió superar por primera vez la barrera del 2% de la oferta total de empleo en España, lo que supone medio punto más que en el ejercicio anterior, y ya aglutina un 15,87% de la oferta total de empleo que se genera dentro del macrosector de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

Según datos de la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia, el sector del e-Commerce español creció durante el primer trimestre de 2020 un 11,6% interanual y alcanzó los 12.243 millones de euros. Durante este mismo periodo, se registraron más de 226 millones de transacciones.

A pesar de este crecimiento continuado del negocio y del número de puestos de trabajo que genera el ámbito, todavía existe un importante desequilibrio entre la oferta y la demanda de perfiles técnicos. Las empresas del entorno digital demandan más expertos en la recopilación y análisis de datos, performance y growth. También continúan demandándose perfiles más consolidados como SEM Specialist, Social ADS y CRM.

Por otro lado, cualquier empresa de servicios, producción distribución o gestión que en estos momentos esté en proceso de digitalización necesita también de estos/as profesionales para construir su estrategia digital. Entre los muchos campos y disciplinas que se van creando destacan la publicidad programática y la publicidad en redes sociales.

La automatización del marketing (marketing programático) y el Big Data están siendo claves para el sector. Las plataformas de marketing recogen en tiempo real todo tipo de datos relacionados con los usuarios lo que les permite realizar propuestas y soluciones a medida de los distintos sectores de actividad para canales de venta B2B, B2C o B2B2C. A medida que esta forma de trabajar se expande hacia todos los sectores, aumenta el valor de estos/as profesionales en el mercado laboral por lo que en el futuro se seguirán potenciando estos puestos y se crearán más perfiles de marketing digital especialistas en automatización.

Las retribuciones en el sector e-Commerce

Dentro del sector de e-Commerce los perfiles mejor pagados en España en 2020 son: Data y/o Business Intelligence Manager y Consultor/a de Big Data según recoge la III Guía Spring Professional del Mercado laboral. e-Commerce. En el caso del primero, este perfil puede llegar a percibir 56.673 euros brutos anuales y alcanzar los 76.218 euros anuales si supera los diez años de experiencia, mientras que los segundos pueden alcanzar 48.160 euros brutos anuales de media.

Con remuneraciones en torno a los 45.000-40.000 euros anuales de media encontramos perfiles como Responsable de e-Commerce, Scrum Master, Digital Analyst, Diseñador/a UX/UI, y Jefe/a de Marketing Online.

En el siguiente escalón, sobre los 35.000-30.000 euros brutos anuales al año, se encuentran los puestos de Responsable de SMO, Especialista SEO y Maquetador/a Web.